소개글
[인터넷커뮤니티] 인터넷커뮤니티의 역사, 특성, 구성요소와 인터넷커뮤니티의 효과 및 인터넷커뮤니티의 전망, 인터넷커뮤니티의 발전 과제 분석(사례 중심)에 대한 자료입니다.
목차
Ⅰ. 개요
Ⅱ. 인터넷커뮤니티의 역사
Ⅲ. 인터넷커뮤니티의 특성
Ⅳ. 인터넷커뮤니티의 구성요소
1. 커뮤니티를 구성하는 상호 작용
1) 필요 충족 (Need Fulfillment)
2) 포괄 (Inclusion)
3) 상호 영향 (Mutual influence)
4) 공유된 정서적 경험들 (Shared emotional experiences)
2. 커뮤니티를 형성하는 역할자
1) 단순한 친구 (Just Friends)
2) 열광자 (Enthusiasts)
3) 필요에 의한 친구 (Friends in Need)
4) 경기자 (Players)
5) 상인 (Traders)
3. 커뮤니티 그룹을 구성하는 요소
1) 결합력 (cohesion)
2) 유효 (Effectiveness)
3) 도움 (help)
4) 관계 (relationships)
5) 언어 (Language)
6) 자동 조절 (Self-regulation )
Ⅴ. 인터넷커뮤니티의 효과
Ⅵ. 인터넷커뮤니티의 대표적 사례
Ⅶ. 인터넷커뮤니티의 전망
1. 검색 커뮤니티
2. 상거래 커뮤니티
3. 교육 커뮤니티
4. 예정된 이벤트 커뮤니티(Scheduled Events Communities)
5. 정액제 기반의 커뮤니티
6. 커뮤니티 컨설팅 회사
7. 이메일 기반의 커뮤니티
8. 옹호단체(비영리) 커뮤니티(Advocacy Communities)
9. CRM 커뮤니티
10. M&A (기업간 합병/인수)
Ⅷ. 향후 인터넷커뮤니티의 발전 과제
1. 커뮤니티와 쇼핑의 연계
2. 수입 배분 프로그램
3. 포탈로 발전
4. 독자적인 VRML 브라우져가 필요
5. 사이버 세계속의 나 - "아바타"
6. 현실 세계를 사이버 공간으로
참고문헌
본문내용
사이버 커뮤니티(Community)는 우리나라의 경우 외국에 비해 그 역할과 위상이 각별하게 발전한 사례이다. 국내에서 처음 PC통신이 등장한 것은 1985년 데이콤 천리안으로 이는 미국의 AOL이나 컴퓨서브, 일본의 니프티서브 등 유명한 외국의 PC통신과 비슷한 시기였지만 동호회라는 개념을 설정해 발전시킨 것은 한국이 최초였다. 따라서 이와 관련된 많은 용어들, 예를 들어 동호회 운영자를 지칭하는 시삽(SYSOP)이란 용어도 국내에서 만들어진 신조어이다. 한국에서 인터넷상의 커뮤니티가 활성화되는 이유는 전통적으로 연(緣)의 문화 즉 학연이나 지연, 혈연 등 공동체 문화가 인터넷에도 투영된 것이라 볼 수 있다. 인터넷에서는 매우 특이한 관심분야에 대해서도 쉽게 동호인들을 만날 수 있다. TV영화 ꡐX파일ꡑ이나 ꡐ아줌마ꡑ라는 단어로 맺어진 커뮤니티도 있으니까. 한동안 커다란 사회문제가 됐던 자살 사이트도 어떻게 보면 특이한 관심분야에 대한 커뮤니티의 극단적 예라 할 수 있다. 생생한 체험정보를 이용할 수 있다는 점도 커뮤니티의 장점이다. 고민하는 네티즌이 글을 게시판에 올리면 비슷한 상황을 겪었던 주부들의 경험담과 극복담이 쉴 새 없이 올라오고 실제로 문제를 해결하는데 큰 도움이 된다. 이처럼 커뮤니티에서는 전문의와 상담을 해도 나올 수 없는 경험담을 얻을 수 있다. 네티즌 스스로가 정보를 만들고 얻을 수 있는 곳이 바로 커뮤니티인 것이다. 공동체․지역사회 등을 나타내는 말은 매우 다양하게 적용되지만 사회학에서는 대개 두 가지 면으로 해석된다. 첫째, 사회조직체로서 공간적․지역적 단위를 가리키며, 둘째 이러한 단위와 관련되는 심리학적인 결합성 또는 소속감을 지칭한다. 전자의 경우, 사회집단의 특성을 많이 갖고 있지만 훨씬 규모가 작고 그들의 공통적 관심이 비교적 밀착되어 있는 하위집단을 말한다. 이 커뮤니티의 개념에는 영토적인 영역, 상당한 정도의 개인간의 친숙함과 접촉, 그리고 이것을 인근집단과 구별시켜 주는 특별한 종합의 기반 등의 뜻이 함축되어 있다. 커뮤니티의 자족능력은 사회에 비해 훨씬 제한되어 있지만, 그 한계 내에서 보다 밀접한 관계와 깊은 상호이해를 갖고 있으며, 이 특수한 통합의 접착제로는 인종․국적․종교 등이 있다.
참고문헌
▷ 경영교육연구 제7권제 / 마케팅에서 커뮤니티 개념의 도입과 활용에 관한 연구.
▷ 김여진 / 가상공동체의 커뮤니케이션 특성에 관한 연구 / 한국외국어대학교, 석사학위논문 / 2001.
▷ 송창석,신종칠 / 인터넷상의 상호작용성 제고방안에 관한 연구.
▷ 양승오 / 사이버커뮤니티 이용자의 규칙관련 행위에 관한 연구 / 경희대학교 석사학위논문 / 2002.
▷ 이봉재 / 컴퓨터, 사이버스페이스, 유아론 / 매체의 철학 / 나남 / 1998.
▷ 황상민 / 사이버공간의 경험과 정체성 발달: 복합정체성과 가상공동체의식의 형성 / 사이버공간의 심리:인간적 정보화사회를 향해서 / 박영사 / 1999.
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