[국제마케팅] 카테고리 킬러 및 유통업태

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레포트 > 경제경영계열
2009.05.25
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소개글

[국제마케팅] 카테고리 킬러 및 유통업태에 대한 자료입니다.

1. 카테고리 킬러의 정의 및 배경

2. 기업 사례 분석

해외의 카테고리 킬러
- 토이저러스, 리미티드, 홈데포, 베스트 바이
이케아
국내의 카테고리 킬러
- 하이마트, ABC마트, 올리브 영

3. 대형 유통 업체의 확산

4. 제조업체 문제점 및 대응방안

5. 자료 출처

본문내용

1. 카테고리 킬러의 정의 및 배경

① 정의
종합 소매점에서 취급하는 품목 가운데 한 계열을 선택하여 상품 폭을 넓히고 할인된 가격으로 판매하는 전문 유통업체, 1980년대 초 미국에서 처음 등장한 소매 형태로 대형 할인점이나 백화점같이 많은 품목을 나열해 팔지 않고 특정 상품 부분만으로 전문화, 대형화 하여 그 카테고리 내에서는 다양한 상품 구색을 갖춘 소매점으로 대량구입, 마진을 낮춰 낮은 가격을 유지하는 유통업체이다.
체인화, 대량매입, 목표 고객에 대한 차별화, 전문화된 서비스제공, 체계적인 고객관리 등에 의한 강력한 흡인력을 바탕으로 경제 위축 기에도 업태 경쟁력이 더욱 강력해지고 있다.
처음에는 완구, 가전, 카메라 등 특정 품목 위주로 형성 되었으나 이제는 업태와 업종을 가리지 않고 다양한 분야에서 널리 나타나는데 미국과 일본 등지에서 번창하고 있다. 주 5일제 확산, 상품에 대한 전문적이고 다양한 수요의 등장으로 점차 확산되고 있다.

② 특징 - 상품의 범위 보다는 상품 선택의 깊이를 중시
- 높은 브랜드 이미지를 갖춘 상품 취급
- 지역적 편의 보다는 제품 선택과 가격 측면에 주안점을 둠.
(저지가 지역인 교외 지역에 대규모 점포로 입지)
 특정 상품 군에 대하여 품질과 가격에서 경쟁 우위 유지.
※ 현재 우리나라의 카테고리 킬러 업체는 대부분 가격보다 지역적 입지에 주안 점을 두어 가격적 측면에서 큰 경쟁력을 가지지 못하고 있음.

③ 발생 배경
a. 후발 유통 기업의 차별화 대안으로 소비자의 라이프스타일 변화에 주목함.
• 소비자의 라이프 스타일변화 - 합리적인 소비 패턴의 정착, 선호 브랜드를 중심으로 가격, 품질 등을 면밀히 관찰
 소비자는 그들이 원하는 것이 정확히 어디에 있는지 알게 되면 포탈 형태의 다양한 상품을 제공하는 소매업체를 멀리하고 전문화된 소매업체를 선택하게 된다.
• 전문화를 통한 상품 구성의 차별화를 도모

b. 소비자의 입장에서 생각한 합리적인 형태의 유통 방식.
• 백화점이나 할인점 : 많은 종류의 상품이 있지만 원하는 카테고리의 다양성이 떨어져 정작 찾는 품목의 선택 폭은 제한됨.
• 판매 대리점 : 각 브랜드별 대리점을 다리품을 팔아 돌아다녀야 하고 다른 브랜드에 더 좋은 제품이 있을지 모른다는 불안감에 쉽게 구매 결정을 내리기 힘듬.
 사는 사람이 편안하게 여러 물건을 비교하고 구입하는 소비구조에 적합.

c. 품목 다양화의 실패(온라인 소매업체에서 주로 발생)
•온라인에서는 품목 확장이 비교적 쉬움 : 잠재력이 높은 카테고리로의 확장을 통한 수 익 창출을 목적으로 품목 다양화를 하여 방문고객의 구매 액 증가를 유도하고 자신의 카테고리를 잠식해오는 타 경쟁기업에의 대응을 하기위해 품목을 확장함.
• 온라인 소매업체들이 주문에 응할수록 손해 : 경쟁력 없는 품목 보유에 의한 높은 고 정비용이 수익 악화의 주범으로 지적됨.
ex) 아마존 : 소량 주문에 의해 발생하는 손실이 한 건당 평균 2.91$
• 브랜드 이미지의 혼선 : 사이트 및 점포 브랜드의 정체성을 훼손할 수 있음.

⇒ 품목 다양화는 서비스 및 운영상의 효율성이 떨어지고 새로운 인력 및 조직의 운영비가 증가한다. 또한 소비자의 power가 강해져 소비자를 만족 시킬 수 있는 전문화되고 저렴한 가격을 내세울 수 있는 유통방식이 필요하게 됨.

2. 기업 사례 분석

1) 해외의 카테고리 킬러
▶ 토이 저러스(완구), 리미티드(의류), 홈 데포(집 꾸미기), 베스트 바이(가전), 이케아(가구)
ⓛ 토이저러스(http://www.toysrus.com)
> 어린이용 완구를 주로 판매하며 어린이 용품을 완비한 종합 센터로 발전, 어린이를 위 한 모든 것(의류, 기저귀, 완국, 자전거 등)이 갖추어져 있는 카테고리 킬러 업체
• 과거와 현재
1946년 찰스 라잘라스가 가구점으로 출발하여 2호점부터 완구 판매
1966년 4개의 점포로 확장, 당시 최대 할인 기업인 인터스테이트 스토어즈의 산하기업

참고문헌

• 국회 도서관 자료실(http://www.nanet.go.kr/)
• LG 경제 연구소(http://www.lgeri.com)
• 삼성 경제 연구소(http://www.seri.org/)
• 기은(기업은행)경제 연구소

• 매일경제이코노미(http://inews.mk.co.kr/CMS/emag/eco/eme1340/7169193_12189.php)
• 디지털 타임스(http://www.dt.co.kr)
• 한국경제뉴스(http://www.hankyung.com/)
• 중앙일보(http://www.joins.com/)
• 각 업체 홈페이지

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