swot란 무엇인가
분야
hwp우리나라 대부분의 기업이 그러했듯이 개발독재 시대부터 대규모 기업집단이 국가적으로 육성되고 그 기업들에 의한 독점과 대량생산 과잉 중복투자는 10년 전 외환위기를 불러왔다. 정치 경제 사회 문화 전 부분에서 극도의 혼란 상태에 빠지고 특히 국민들이 먹고 입는 직접적으로 피부에 닿는 분야에 대해서는 그 파급효과가 실로 거대하였다. 특히 사회적 부는 현금성 자산을 많이 가진 사람들은 더욱 부유 해지고 중산층이하 봉급생활자들은 거리로 내몰리는 이른바 사회적 양극화를 초래 오늘날 정치 사회적 나아갈 방향의 논쟁거리를 제공하고 있다. 여기 글에서는 대표적인 기업인 삼성전자의 사례를 통해 자신들의 위기를 어떻게 기회로 변화시켰는지 스스로의 강점으로 약점을 회피해 위기를 기회로 승화시켰는지 예를 들어 보고자 한다.
삼성전자의 외부적 약점은 국내정치의 후진성과 비효율성이다. 공장을 세우는데 행정적 뒷받침이 불충분한 상황과 특허관련법미비 그리고 기타 협력업체등이 삼성의 역량을 따라오지 못하는 상황은 삼성전자의 부담이고 지속적 성장에 걸림돌이 될 수밖에 없다. 그리고 내부의 경영 상황은 90년대 초반까지 만해도 우리나라의 대표기업 삼성전자는 저가위주대량생산의 수출 전략을 구사하고 있었다. 확실히 싼 노동임금으로 선진국시장에 파고들었고 적어도 후진국보단 높은 기술력으로 후진국시장을 점령해 나갔다. 이것은 지금까지 확실한 기회요소로 시장을 확대한 사례라고 할 수 있다. 그것은 지금까지는 통했다. 세계 여러 나라에서 어느 정도 성과를 거두었다. 그러나 갓 깨어난 혹은 서서히 추격해 오는 개발도상국들은 우리나라를 빠른 속도로 위협해오고 있었다. 그들은 우리가 수십 년간 사용했던 똑같은 방법으로 우리에게 근접하고 있었다. 긴 잠에서 깨어난 강하고 큰 나라 중국 같은 중화권의 대만 여타 동남아시아 인구대국들 삼성은 확실히 저렴한 노동력에 기초한 대량생산품의 수출에 국가와 기업의 미래가 없음을 시간이 갈수록 뼈저리게 느끼고 있었다. 이것 또한 외부적 위협으로 인식되었다. 이에 삼성은 위기의식을 느끼고 새로운 경영전략을 구상하였다. 그것은 첨단기술로의 사업방향전환이었다. 이것은 위협인 동시에 기회요소이다.
그것은 실현만 된다면야 이전보다 확실히 기업구조를 더욱 고도화하고 부가가치를 창출하고 국가와 기업의 이미지도 높일 수 있는 방법이었다. 말 그대로 실현만 된다면야. 방법은 이러했다 기존의 저가 대량생산 틀의 사고를 바꾸는 일이었는데 그러려면 기술개발이 필요했다. 선진국형 기술집약적 산업으로의 방향전환이었다. 품질관리 생산관리 등 난제가 한 두 개가 아니었다. 창의적인재도 만들어야했다. 이것은 경영방향을 제시하고 위기를 기회화 하는데 있어서 나타난 내부적 약점요인이었다. 또한 바깥으로 눈을 돌려야하는 더 큰 목표가 있었다. 이른바 글로벌삼성이었다. 국내에서의 인지도에 비해 해외에서는 삼성이라는 브랜드를 아는 이도 드물었다. 우물 안 개구리였던 것에 대한자각은 삼성으로 하여금 준비하도록 요구했다. 위협을 기회화 하는 전략이었다. 이러한 내외부의 위협과 경영여건상의 약점을 보완하기 위해서 우선 삼성은 7.4제도라는 오늘날은 기업가들 사이에서 널리 회자되는 제도를 시행했다 말 그대로 7시 출근 4시 퇴근 제도였다. 조금 일찍 출근하고 조금 빨리 퇴근하자는 취지 같은데 여기에는 어찌 보면 무서운 개념이 숨어있었다. 직원들로 하여금 자기개발에 투자할 시간을 줌으로서 적극적 경쟁을 유도한 것 이었다. 사실 이런 방법은 창의적 인재양성에 저해되는 일일지도 모른다. 경영진 말 한 마디에 일사분란하게 움직이는 모습은 수동적인 모습으로 보이거나 실제로 그럴 수도 있었다. 아무래도 오랜 군사문화에 젖어있던 한국에서나 가능한 일이었을 것이다. 이것은 장점이기도 했지만 약점 일수도 있었다. 하지만 분명한 것은 경쟁기업이 가지고 있지 않은 것을 삼성이 잘 활용했다는 사실이다 장래에 도움이 되는 방향으로 전개된 것도 사실이다. 그 결과 삼성의 임원들은 사무실에 않아있지 않고 영업현장 이나 공장으로 나가야했다. 심지어 따라가지 못하는 임원들은 재교육까지받아야 했다. 생산직원들은 불량률을 근본적으로 줄이기 위해 생산실명제와 더 나아가 공장가동을 멈추어야 했다. 일반 사무직사원들은 전공공부 영어공부 등에 전력을 했다. 그 결과 외국어 관련 자격증 소지자가 40퍼센트 이상 증가하여 적어도 말단사원부터 임원까지 충실하게 자기개발의 방향을 제시하여 경쟁을 유도한 것이다. 두루뭉수리한 쇠 덩어리를 날카로운 창으로 다듬은 것이었다. 즉 자신의 약점을 바로 인식함과 동시에 적극적으로 다듬어 앞으로 더욱 급변하는 경영환경에 적극적으로 대응한 예라 할 수 있다. 이것 또한 큰 강점요소이다. 회사방침에 적극적으로 따라주는 인재가 있는 것 가장 큰 장점이자 기회요소가 아닌가 싶다. 기업의 가장 큰 목적은 쉽게 말해 매출 늘리고 돈을 버는 목적인데 이런 목적이 한계에도달할 때가 있다. 더 이상 기업의 성장이 정체되는 경우이다. 이익이 줄어들거나 혹은 늘지도 않고 멈춰버린 경우이다. 극복방법의 하나는 새로운 영역의 개척이다. 10년 20년 후를 바라보고 남이 밟지 않은 길을 개척 하는 것, 성장의 한계에 부딪힌 요즘 한창 이야기되는 샌드위치론도 그런 맥락이 아닌가싶다. 나와 비슷한 처지의 기업들은 쫓아오는데 나보다 나은 기업들은 멀찌감치 도망가서 잘해봤자 본전이거나 자기 돈만 까먹는 상황 이럴 때 삼성은 어떻게 보면 상식에 맞지 않는 전략을 선택했다. 제품고급화 전략인 것이다. 기술개발에 더욱 박차를 가해서 더욱 다기능 고급 고가전략을 택했던 것이다. 상식적으로 제품가격을 낮추면 될 텐데! 하고 생각 할 수도 있겠지만 삼성전자 같은 대기업은 가격 낮추기도 쉽지 않고 낮춘다 해도 후진국의 저렴한 인건비에 상대가 되지도 않는 것이다. 그럴 바에야 기술개발에 더욱 진력해서 기술격차를 늘리고 좋은 제품으로 비싸게 판매 한 것이다. 이 역시 시장의 위협을 최소화하고 매출감소위협을 최소화한 사례라 하겠다. 그리고 인재의중요성을 간파하고 창의적인재개발을 위해 다양한 프로그램 자기개발요구 경쟁확대 등의 정책은 미래시장을 선점하고 미래의 급변하는 환경에 대응하기위해 끊임없이 기업역량을 보강하고 다듬는 과정이다. 한 예로 요 근래 삼성의 신기술개발은 혁신 그 자체였다 다들 불가능하다고 여긴 것들도 삼성은 보란 듯이 해냈다. 앞선 기술력으로 기술특허를 선점하고 시장의 수익효과를 분석한다면 신 성장 동력을 개발하는 효과를 보게 될 것이다. 이미 십 수년간 다져놓은 경영환경에 연일 시장을 선점 하는 효과를 얻은 것이다. 오늘 날 초 인류 혹은 그에 근접한 한국의 대표브랜드 삼성을 만든 것은 냉철한 자기인식에서 비롯되었다. 끊임없이 혁신하고 변화하려고 노력하는 자세도 강점이라고 할 수 있다.
SWOT-분석(삼성전자)
1)위기를 자각 저렴한 노동력을 바탕으로 한 개발도상국의 추격
비슷한 처지인 우리기업 현실은 기존의 방식(저가, 대량생산)으로는 승산이 없다고 판단. -(위기인식)
2)비교적 위기를 빨리 인식
이른 시기에 기술개발을 시작
끊임없는 경영 시스템개혁
임직원상호간 경쟁유도 성과 있음
국내에서 브랜드 인지도 높음
