유니클로와 자라 비교분석
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hwp유니클로와 자라
세계적인 경제위기 이후 제품의 질이 값에 합당한지 따져보는 가치소비가 일반화되고 소비자들이 자신만의 개성을 추구하며 차별화된 소비 형태를 띄게 되며 이러한 추세에 따라 신속하게 소비자들의 욕구를 만족시킬 수 있는 패스트패션이 시장 내에서 큰 성장을 이루고 있다. ‘패스트패션’은 기존의 의류업체와 다르게 저가의 상품을 2~3주 안에 한 번씩 빠르게 공급하는 시스템을 가지고 있으며 제조업자가 제조, 유통, 판매를 모두 담당하는 구조로 스웨덴의 H&M, 일본의 유니클로, 스페인의 자라, 망고 등이 대표적인 패스트패션 브랜드들로 손꼽히고 있다. 이렇게 패스트패션을 추구하는 브랜드들을 통상 ‘SPA브랜드’라 칭한다.
이들 중에서도 특히 국내에 진출해 높은 성과를 거두며 많은 소비자들의 선택을 받고 있는 브랜드로 ‘자라’와 ‘유니클로’는 글로벌 SPA브랜드로서 기획에서 유통까지 일체화하였으며, 국내진출 시 거대 유통업체인 롯데쇼핑과의 합작을 통해 국내시장에 진입하는 등의 공통점 들도 찾아볼 수 있으나, 생산공정 방식에서 유니클로는 한 품목을 대량생산하는 소품종 대량생산의 방식이 특징인 반면, 자라는 다품종 소량생산 전략을 취하고 있는 차이점이나 기타 마케팅 전략부분에서 각기 다른 전략을 내세우고 있다.
자라(ZARA)는 스페인에 본거지를 둔 의류 브랜드로서 세계 최대 규모의 종합 패션·의류 기업인 인디텍스의 대표 브랜드로 수직 계열화, 고객 정보 수집을 위한 IT시스템, 패션의 재창조 등의 핵심역량을 가지고 있다.
유니클로(UNIQLO)는 일본에 본거지를 둔 의류 브랜드로 강력한 제조기술과 파워 아이템 전략, 숍마스터에서 재고물량, 디스플레이 등 매장관리에 자유 재량권을 부여하고 이에 따른 영업이익 목표를 달성하면 보너스에 직접 반영하는 제도인 SS(Super Star) 점장 제도 등의 핵심역량과 기능성 제품개발, 전략적 제휴 등을 통해 꾸준히 성장세를 이어가고 있다.
자라와 유니클로의 공통적인 강점으로는 뛰어난 상품 기획력과 마케팅 능력으로 유행에 맞춘 상품을 적기 공급, 제품의 빠른 회전율을 들 수 있다. 공통적인 위협으로는 H&M등 뚜렷한 개성을 가진 여러 SPA 브랜드들의 등장과 인터넷을 기반으로 한 저가의류시장의 확대로 경쟁심화로 인한 SPA브랜드만의 경쟁우위 유지가 어려워진다.
유니클로의 경영전략
유니클로의 글로벌 전략은 요소조건, 수요조건, 인프라와 긴밀하게 연결되는 것이 중요하다.
1. 패스트 패션 지향: 패스트 패션이란, 최신 유행을 반영한 디자인을 저렴한 가격으로 빠르게 공급하는 의류판매업태로서, 주문하면 바로 먹을 수 있는 패스트푸드처럼 빠르게 제작되어 즉시 유통된다는 의미다. 패스트 패션은 무조건 낮은 가격이 아닌 품질대비 합리적인 가격을 추구하고 있다.
2. 1승 9패 전략: 1승 9패는 야나이다다시 회장의 경영철학이다. 이 말이 강조하는 바는 ‘아홉 번 실패해도 한 번 크게 성공하면 모두 회복하고 남는다’는 것이다.
3. R&D 전략: 유니클로는 싸고 좋은 옷이 빠른 공급에 필수적인 품질 좋은 소재의 안정적 확보를 위해 소재개발에도 주력하고 있다. 신소재 개발은 소재 제조업체와의 전략적 제휴룰 통해 이루어지고 있는데, 도레이사와의 전략적 파트너십이 그 대표적인 예이다. 그리고 유니클로는 해외공장에 마스터팀(장인)을 파견하여 제품 제조 기술을 인수인계 해주어 기술의 숙련도와 제품의 질을 향상시켰다. 또한 트랜드 변화가 빠른 패션 업계를 따라 가기 위해 뉴욕과 도쿄에 R&D센터를 건설하여 고객의 needs, trends, life style 등을 계속해서 업데이트하고 있다.
4. 해외시장 진출 전략: 유니클로는 일본을 제외한 세계 10개국에 매장을 건설하여 해외시장을 공략하고 있다. 이 중에서도 특히 한국 시장은 매우 신속하게 성장하였는데, 2005년 롯데와 협력하며 처음으로 런칭하였다. 하지만 해외진출을 시도한 모든 국가에서 한국에서와 같이 성장한 것은 아니었다. 첫 해외진출지인 영국시장의 경우 2000년 6월 현지법인을 런칭하였지만, 많은 자금력에도 불구하고 2003년 6월 런던이 5개 매장을 제외하고 다른 매장들은 모두 폐쇄하였다. 유니클로는 이 일로 해외시장으로 진출하기 위해서 각 문화 및 조직운영 형태를 철저히 분석학 되었다. 이는 곧 출점전략이라는 형태로서 정리되었는데, 한 점포, 한 점포씩 수익을 늘려가는 전략이 주효함을 깨달았다. 이러한 경험의 결과로 런던, 파리, 뉴욕과 같은 세계적인 대도시에 글로벌 플래그십 스토어를 개장함으로써, 유니클로의 브랜드 이미지를 한층 더 끌어올릴 수 있었다.
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