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Ⅰ. 서론
소진의 원인 분석과 대처의 필요성
Ⅱ. 본론
1. 소진의 원인
(1) 개인적원인
(2) 업무 환경적 원인
(3) 사회환경적 원인
2. 대처방안
(1) 자기 돌봄과 타인 돌봄의 적절한 균형
(2) 적성검사의 필요
(3) 슈퍼비젼의 활성화
(4) 자기효능감의 중요성
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
현대 사회에서 일, 또는 직업은 개인의 삶을 구성하는 가장 중요한 한 부분이며, 사람들은 일을 통해 자신의 자아실현을 이루기도 한다. 사회복지사도 예외일수는 없다. 하지만 클라이언트의 욕구와 자원을 연결시켜주는 중간자로서의 사회복지사의 역할이 인간의 상호작용이라는 관계 안에서 이루어지므로 사회복지기관에서 사회복지사들이 소진현상을 보이는 경우 이로 인한 부정적인 영향은 다른 직업에 비해 더 크다고 할 수 있다.
소진이 나타나는 반응에 단계별로 알아 볼 수 있다. 첫째단계인 정서적 고갈은 에너지 부족과 감정적 가원이 바닥나 버린 듯한 느낌을 갖는다. 이로서 무능력감과 무책인, 좌절과 긴장을 수반하며 일에 대한 두려움을 보인다. 둘째단계의 클라이언트에 대한 비인격화는 사람들을 존귀한 존재로 보는 것이 아니라 물건대하듯 여기는 것이라 할 수 있다. 특히 관료적인 태도와 심리적인 철회로 인한 폐쇄성을 나타내 보인다. 마지막 단계인 개인적 성취감의 저하는 스스로를 비하하여 부정적인 평가를 내림으로서 비인격화하여 쓸모없는 존재라고 여기기까지 한다. 오요셉, “사회복지전문종사자의 소진에 영향을 주는 요인에 관한 연구 - 스트레스와 자기정체성을 중심으로”, 2004, p. 16
이재동, “지지적 슈퍼비젼과 사회복지사 소진과의 관계연구” 카톨릭 대학교 사회복지대학원 사회복지학과 석사학위논문, 2000,
안수경, “사회복지 전문 직업 정체성과 재교육 및 소진과의 관계에 대한 연구 -서울시 사회복지관의 근무지를 중심으로”동국대학교 불교대학원 사회복지학과 석사학위논문, 2000,
최성진, “사회복지사의 소진(Burnout)에 영향을 미치는 요인 연구” 서강대학교 신학대학원 사회복지학과 서가학위논문, 2005,
이화범, “사회복지사의 소진에 관한 연구”한성대학교 행정대학원 복지행정학과 사회복지전공 석사학위논문, 2001,
오요셉, “사회복지전문종사자의 소진에 영향을 주는 요인에 관한 연구 -스트레스와 자기정체성을 중심으로”서강대학교 신학대학원 사회복지학과 석사학위논문, 2004,
이영란, “상담자의 소진과 5요인 성격특성과의 관계”숙명여자대학교 교육심리학과 석사학위논문, 2000,
