Philips(필립스) & Matsushita(마쓰시타) Case 분석
분야
hwp2. How did Matsushita succeed in displacing Philips as No.1? what were its distinctive competences and incompetences?
3. What do you think of the change each company has made to date-the objectives, the implementation, the impact? Why is the change so hard for both of them?
4. What recommendations would you make to Jan Timmer? To Akio Tanii?
5. What has happened since then?
첫째, 제품의 집중화이다. 초창기에 필립스사는 다른 경쟁기업과는 달리 하나의 제품에 집중하여 해당 분야에서의 기술적 우위와 자원의 효율적 배분을 가능하게 하였다. 이러한 집중화는 후에 필리스사가 많은 제품과 사업의 확대로 인해 어려움을 경험할 때 다시 한번 집중화를 시도하여 어려움을 벗어나려고 하였다.
둘째, 과감한 R&D투자를 들 수 있다. 필립스사는 오래된 공장을 없애고 새로운 기계나 장비의 도입을 통해 제품에 대한 기술적 우위를 점하고 있으며, 산업에 대한 조사, 물리적, 화학적 연구소의 설립 등 계속적인 R&D를 통해, 새로운 제품의 개발이나 기술적 향상을 보이고 있다.
셋째, 적극적인 해외진출이다. 필립스사는 네덜란드에서 설립된 회사로, 본국의 시장의 작다는 단점을 가지고 있다. 이에 필립스사는 1899년 수출 관리자를 두어, 수출을 통해 시장을 확대하였으며, 1912년에는 미국이나 캐나다 등 해외에 판매 조직을 설립하여 적극적인 해외 판매를 시작하였다. 또한 해외지역시장에 적응하기 위해 현지회사와의 합작을 하였다.
넷째, Worldwide Portfolio of Respective National Organization을 들 수 있다. 초기 필립스사는 National Organization와 본사, Product Division와의 관계가 좋았다. 전후에 설립된 독립적인 National Organization는 자사의 현지사정에 맞게 제품을 개발, 판매함으로써 다양한 소비자의 요구를 충족시켜 줄 수 있었으며, National Organization를 통해 새로운 제품의 개발(예:캐나다 필립스의 칼라T.V개발, 오스트리아 필립스의 스테레오 T.V 개발 등)도 가능하게 되었다. 또한 본사와 National Organization간에 계속적인 만남의 장을 마련하여 갈등을 완화시키고 조정해 나갔다.
