분야
hwpⅠ. 서 론
모든 인간은 자신이 속한 사회 조직체 속에서 다른 사람과 관계를 맺고 살아가고 있다. 그래서 인간은 사회적 동물이며 다른 사람과 관계를 맺고 살아가려면 필수적인 것이 의사소통이다. 의사소통은 단순히 말을 하는 것 이상의 의미를 가지므로 올바른 의사소통은 화자의 메시지가 청자에게 정확히 전달되어, 이해되어야 하는 과정까지를 모두 포함한다. 의사소통은 꼭 많이 할수록 좋은 것만은 아니다. 우리가 말을 할 때에 간혹 실수를 하게 되는 경우가 있는데, 의사소통을 많이 하게 되면, 실수를 범할 가능성도 그만큼 많아진다.
유아들은 유치원에서 다양한 활동 혹은 놀이 속에서 많은 언어적 의사소통을 하고 있으므로 유치원 상황에서 이루어지는 연구들도 필요하다. 의사소통에 관한 대부분의 연구가 자연적인 상황에서 이루어진 것이 아니라는 점도 연구의 제한점으로 지적할 수 있다. 이러한 연구들은 관찰 상황과 환경을 인위적으로 만들고 그 안에서 이루어지는 2-3명의 유아만이 놀이에 참여하도록 하고 의사소통 유형을 관찰, 기술하는데 그치고 있다.
유아교육기관이 하나의 사회 조직이라고 볼 때 의사소통은 그 경영관리를 합리화하는 데 있어서 하나의 중심적인 개념이 된다. 유아교육기관이라는 조직체는 모든 교직원들에게 공통적인 목표가 있으며, 이를 달성하기 위하여 교직원의 협력이 필요하다. 이런 목표는 교직원 사이의 활발한 의사소통으로 그 내용을 더욱 잘 파악하게 되고, 그 목표 달성에 도움을 준다. 의사소통이 잘 되면, 교사들 간의 사고방식이나 가치관의 차이 등이 나타나므로 그것을 조정할 수 있을 것이다.
그런데 유아교육기관의 목표는 우선 교육이다. 교육에서 의사소통은 다른 어떤 분야에서보다도 중요하다. 교육이란 교사와 아동, 교사와 교사, 관리자와 교사간 의사소통이기 때문이다. 교육 효과의 극대화 또는 능률화를 위한 경영 관리 그 자체가 의사소통이라고 할 만큼 중요하다.
Ⅱ. 본 론
1. 의사소통의 개념과 구성 요소
1) 의사소통의 개념
교육목표의 달성을 위해 필수적인 요소 중 하나가 원활한 의사소통이다. 아무리 훌륭한 시설과 인적 자원이 있다 하더라도 의사소통을 효과적으로 하지 못하면 교육경영에 있어서는 쓸모없는 것이 되고 만다. 이런 면에서 우선 의사 소통의 개념이 무엇인지 이해할 필요가 있다. 먼저 의사 소통에 대한 용어를 정의해보면 의사소통을 나타내는 커뮤니케이션이라는 말은 common(공통)을 뜻하는 라틴어 ‘communis에서 나온말이며, 따라서 많은 학자들은 커뮤니케이션의 목적은 공통성을 수집하는데 있다고 한다. 커뮤니케이션의 용어 정의에 대해서 데이비스는 정보를 넘겨주고 서로 이해하는 과정이라고 하였고, 메리휴는 메시지 수신자에게 필요한 뜻을 전달하고 그 수신자로부터 필요한 반응 행동을 일으키게 하는 메시지 발신자 측이 일으킨 어떤 행동이라는 것이다. 즉, 의사소통이란 하나의 정보원으로부터 수신자에게로 정보 또는 메시지가 전달되어 양자 사이에 공동소유가 형성되는 것이라고 할 수 있다. 공동 소유가 안되는 부분은 소음과 왜곡에 의하여 소통이 안되거나 잘못된 것이다. 의사소통이 원활하게 이루어질 수 있는 조건을 월레스와 로벨은 다음과 같이 설명하고 있다. 커뮤니케이션이란 사람들이 개인적인 감정이나 발상을 서로 나누고 다른 사람의 감정과 발상을 이해하는 하나의 과정이다. 커뮤니케이션은 자기의 의사를 보여주고 다른 사람을 이해하려고 한다.
2) 의사소통의 구성 요소
모든 방법을 동원하여 서로간에 영향을 주고 서로를 이해해 나가는 과정인 의사소통은 다음의 4가지 요소가 작용하게 된다.
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