지역사회복지 프로그램 평가 기준과 평가 요소에 대해서 간략하게 서술하시오

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목차
지역사회복지 프로그램 평가 기준과 평가 요소에 대해서 간략하게 서술하시오.

I. 노력

II. 효과성

III. 효율성

IV. 서비스의 질

V. 영향

* 참고문헌
본문내용
지역사회복지 프로그램 평가 기준과 평가 요소에 대해서 간략하게 서술하시오.

프로그램 평가의 기준은 평가의 대상이 되는 프로그램의 성공 여부를 판단하는 기준을 말한다. 노력(effort), 효과성(effect), 효율성(efficiency), 서비스의 질(quality), 영향(impact) 등을 들 수 있다.

I. 노력

프로그램에 투입된 자원과 활동의 양을 말한다. 예를 들어 프로그램에 참여한 클라이언트의 수, 사회복지사의 수, 자원봉사자의 수, 예산 규모, 상담 횟수, 가정방문 횟수 등을 평가하는 것이다. 노력이 사회복지기관의 프로그램 평가에서 잘 사용되는 이유는 사회복지 프로그램의 결과와 효과를 평가하기가 곤란한 경우가 많기 때문인데, 예컨대 장기간 이어지는 상담 프로그램의 경우 중도 탈락한 클라이언트에 대한 성과 평가가 불가능하다. 그래서 프로그램에 투입된 여러 자원으로 그 노력을 평가하는 것이다.
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