분야
hwpII. 홍보의 목적과 필요성
III. 이미지 경영
IV. PR활동 매체
* 참고문헌
PR(Public Relations)과 홍보(Publicity)는 혼용하여 사용되고 있다. PR은 조직에 대한 대중적인 이미지를 긍정적으로 변화시키기 위해 만들어진 프로그램을 의미한다. 국제 PR 협회는 이러한 PR의 기능을 문제점의 해결에 노력하구 경영자의 여론 동향 파악과 그 반응 이해를 도와주며, 공공의 이익에 봉사할 책임을 명확히 하여 그 수행을 강조하면서 경영자 변화에 적절히 보조하고, 그 변화를 효과적으로 이용할 수 있게 하는 이른바 조기 경보 시스템 역할을 하는 적절하면서도 윤리적인 커뮤니케이션 기법으로 언급하고 있다.
PR은 위에서 살펴본 사회복지조직의 총체적인 마케팅 전략과 관련하여 조직의 이미지 제고와 관련되어 있으며, 조직이 고객 및 후원자와 지역사회 대중의 관심과 태도에 영향을 주기 위하여 행하는 모든 일과 관련된다. 이러한 PR을 위한 프로그램은 조직에 대한 긍정적 견해와 관심을 유도하기 위해 특별 이벤트, 홍보 매체를 통한 기사화 광구 주요 가망 고객층이 밀집한 지역을 직접 방문하여 제공되는 프로그램들과 서비스를 알리는 "복지관 알리미" 행사와 같은 도구들을 사용한다.
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