사회복지 전달체계의 평가기준에 관하여 설명하시오
분야
hwpII. 접근성
III. 적시성
IV. 연계성
V. 책임성
* 참고문헌
책임성(accountability)은 대표성(representativeness)과 연결해 설명하면 이해하기 쉽다. 대통령이나 국회의원과 같은 정치인은 투표로써 대표자로 위임을 받는 것으로 끝나는 것이 아니라, 유권자가 기대하는 바를 충실히 수행해야 할 의무가 있다. 공무원은 공직에 임명되어 일자리를 얻은 것으로 끝나는 것이 아니라, '공직'을 대신 수행해 달라는 국민의 기대에 부응할 책임이 있다. 이것을 대표관료제라고 설명한다. 전달 체계에서의 책임성도 같은 맥락에서 설명할 수 있다. 사회복지와 관련된 각종 서비스의 전달을 공공기관이나 시설에 위임하면, 적어도 위임받은 사항만큼의 기대에 부응해야 한다는 것이 책임감이다.
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