기업 경영에서 갈등의 원인과 관리
분야
hwpII. 갈등의 관리
1. 기능적 갈등
2. 역기능적 갈등
3. 적정 수준의 갈등
4. 갈등관리의 지속성
* 참고문헌
모든 기업 경영과 조직운영에서 발생할 수 있는 갈등은 전통적 갈등론에 의해 백해무익하고 부정적인 것으로 인식되어 발생과 동시에 가장 빠른 시간 내에 제거되어야 한다는 부정적 시각을 가지고 있다.
그러나 현대사회로의 이행 과정을 통해 갈등의 의미는 그 정도와 성격에 따라 개인과 조직의 운영에 대한 새로운 자극의 원천으로 평가하는 긍정적 입장으로 정의되며, 갈등의 양면성에 대한 기능적 측면을 중요시하고 이를 활용하기 위하여 일정한 능력의 한도 내에서의 갈등에 대한 관리(conflict management)를 강조하게 되었다. 기업 경영에 있어서의 갈등의 양면성이란 두 가지 서로 다른 상반된 갈등을 의미한다.
