분야
hwpII. 행동이론
III. 상황이론
IV. 신조류 리더십 이론
1. 거래적 리더십
1/ 상황적 보상
2/ 예외에 의한 관리
2. 변혁적 리더십
1/ 영감적 동기부여
2/ 지적 자극
3/ 이념적 영향력
4/ 개인적 배려
3. 서번트 리더십
* 참고문헌
서번트 리더십은 타인을 위한 봉사에 초점을 두며, 구성원, 고객 및 커뮤니티를 우선으로 여기고 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는 리더십이라 정의할 수 있다.
서번트 리더의 특징은 다음과 같다. 먼저 리더는 구성원의 필요욕구가 무엇인지 정확히 알기 위해 경청한다. 구성원에 대해 이해하고 받아들이려는 자세를 갖는 것이다. 그리고 리더는 경청을 통해 알게 된 구성원들의 감정이나 느낌에 대해 감정이입하기 위해 노력한다. 구성원들을 이해하기 위한 리더의 노력인 것이다. 그리고 리더는 자신과 구성원들의 실패나 고통에 대해 이해하려고 노력한다. 리더는 구성원을 어떻게 도와줄 것인가에 중점을 둔다. 리더는 자신의 능력이나 한계에 대해서 매우 정확히 파악하고 있다. 그래서 자신이 어떻게 구성원들을 도울 수 있는지를 알고 있다. 리더는 스스로가 구성원들의 지원자이며 자원이 된다. 또한 리더는 구성원들의 직접적인 업무 역할에 대해 몰입하며 그들의 성장에 관심을 갖는다.
