사례관리의 예를 들고 사례관리자의 역할에 대해 토론하시오
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사례관리의 예를 들고 사례관리자의 역할에 대해 토론하시오.
I. 협상자 및 중개자
II. 환자와 가족 옹호
III. 성과와 질 관리
IV. 조사 및 연구자
V. 위험관리자
* 참고문헌
사례관리의 예를 들고 사례관리자의 역할에 대해 토론하시오.
사례관리자들은 하루 종일 여러 가지 상황에 관련이 된다. 그들은 환자케어와 관련하여 환자와 가족은 물론이고 직원을 가르칠 것이다. 이런 광범위한 책임을 수행하기 위해서 사례관리자들은 한 가지 이상의 역할이나 기능을 동시에 행하는 것이 요청된다. 이런 역할들이 얼마나 상호관련성을 갖고 행해지느냐가 성공의 열쇠이다. 사례관리자들은 성과를 점검하고 평가하는 동안에도 환자를 사정하거나 재사정 한다.
I. 협상자 및 중개자
사례관리자가 맡는 또 다른 역할 가운데 협상자와 케어 중재자의 역할이 있다. 그들은 필요한 검사와 절차가 제시간에 완수되게 하는데 수완이 뛰어나다. 그들은 또한 보건의료팀 환자와 가족과의 가능한 최상의 치료계획을 협상한다. 사례관리자는 또한 가정간호를 포함한 가정방문서비스와 같이 병원퇴원 이후에 환자의 지지를 위해 필요한 지역사회서비스를 연결하기 위해 보건의료기관과 협상한다.
II. 환자와 가족 옹호
사례관리자들의 중요한 책임 중의 하나가 환자와 가족을 옹호하는 일이다. 사례관리자들은 환자와 가족 그리고 보건의료팀 사이를 연계하는 역할을 맡는다. 입원과 동시에 사례관리자는 환자와 가족과의 원만한 관계를 통하여 신뢰를 구축하고 라포를 형성하여 케어계획의 실행을 촉진하도록 돕는다.
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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