사회복지실천기술에서 면접의 기초기술에 대하여 설명하시오
분야
hwpI. 요약
요약은 면접 동안에 줄곧 사용할 수 있는 기술이며 각각의 클라이언트를 개별화하고 특별하게 다루는 데 필수적인 기술이다. 요약은 클라이언트의 생각, 행동, 감정들을 사회복지사의 언어로 정리해줌으로써 사회복지사가 클라이언트의 말을 주의 깊게 듣고 있다는 확신을 주고 또한 클라이언트의 말을 정확히 이해했음을 확인시켜 준다. 즉, 부분적인 요약이나 상세한 요약은 의사소통의 범위를 확대시키는 데 도움이 되며 면접자는 논의해온 내용을 간단하게 재검토하여 면접의 방향을 제시한다.
면접자가 요약을 통해 지금까지 경청하고 있고 계속 다루어 온 내용을 알고 있다는 것을 클라이언트에게 알려주게 된다. 요약의 주요 목적은 클라이언트가 의식하지 못하고 있는 부분을 알게 하고 문제해결과 과정을 명백히 하고 자신의 생각과 느낌을 탐색하도록 돕는 것이다.
II. 해석
해석은 클라이언트가 의식하지 못하는 표현을 의식의 언어로 바꾸는 것이라고 할 수 있다. 특히 정서적 이해가 중요하다. 즉, 가장 훌륭한 해석은 가장 적은 추측의 요소를 가진 것이며, 클라이언트의 의사소통에서 나온 증거에 의해 가장 명백하게 입증된 것이어야 한다. 또할 해석은 클라이언트가 말한 것을 간단히 재진술, 요약하거나 클라이언트가 미처 깨닫지 못한 것을 지적해주는 면접 기술이다.
클라이언트의 표현과 행동 상황 저변의 단서를 발견하고 그 결정적 요인론을 이해하며 그것을 클라이언트가 깨달을 수 있도록 도와주는 방법이다. 그리고 해석은 신뢰 관계가 돈독해 세워진 경우에 해야 한다. 중요한 것은 해석을 통해 클라이언트의 태도나 행동에 약간의 수정을 줄 수 있는 것만으로도 클라이언트가 자신 스스로 문제에 대해 결정할 수 있고 해결할 수 있도록 도울 수 있다는 것이다.
III. 초점유지
초점을 유지하는 기술은 제한된 시간에 최대의 효과를 가져와야 하는 전문적 관계에서 불필요한 상황과 시간 낭비를 막아주는 효과적 기법이다. 이 기술을 통해 사회복지사는 돕는 전 과정 동안 초점을 유지할 수 있기 때문에 클라이언트의 산만한 사고와 감정을 정리하여 중심이 되는 문제를 좀 더 깊이 탐색하고 원하는 변화를 이끌어낼 수 있도록 도와준다.
IV. 분위기조성
분위기조성 기술은 면접을 위해 심리적으로 편안한 분위기를 만드는 기술이다. 면접분위기를 조성하기 위해서는 일단 자연스럽게 자신의 관심사에 대해 이야기할 수 있도록 가벼운 일상 대화로부터 시작하여 클라이언트의 관심사와 문제에 초점을 두어 진행한다. Johnson(1989)은 이런 분위기 형성을 위한 중요한 특성으로 공감(empathy), 진심(genuineness) 그리고 온화함(warmth) 등을 들었다.
공감은 사회복지사가 클라이언트를 수용하고 그에게 관심이 있음을 전달하는 능력으로 클라이언트의 감정을 공개적으로 수용하고 인정하는 것이다.
진심은 클라이언트에게 사회복지사가 믿을 만한 사람임을 전달하는 것이다. 이는 사회복지사의 언어적 표현과 비언어적 표현이 일치함으로써 전달된다.
- 오늘 본 자료가 없습니다.
- 청소년 멘토링의 개념과 필요성에 대해서 사례를 들어서 기술하시오
- 현대 사회에서 나타나는 다양한 가족 유형 중에서 관심 있는 유형을 선택하고, 실제 적용 가능한 가족생활교육 프로그램을 개발하여 제출하시오
- [리더십] 세종대왕의 리더십
- 최근 우리나라에서 사회적으로 해결해야 할 과제로 가족구조 및 가족관련 가치관의 변화이다 예를 들어 결혼률 저하, 이혼율 증가, 독신가구, 한부모가족 등 다양한 가족형태의 등장, 출산률 하락 등이다 이와 같은 가족문제의 원인을 진단하고, 그에 따른 대책과 전망을 서술하시오
- 인간행동과사회] 인간발달의 다양한 개념과 발달의 원리에 대하여 학습하였습니다 발달의 개념을 발달, 성장, 성숙, 학습으로 구분하여 정리하고 인간발달의 일반적 원리를 정리하시오
- 부모의 양육태도에 영향을 주는 요인 중 원가족에서의 발달적 경험을 서술하시오 (나는 어떤 부모에게 양육되었는지, 나와 부모와의 관계는 어떠했는지, 내가 부모가 된다면 어떤 모습일지, 어떤 양육태도로 자녀를 양육하는지 등에 대한 내용 중심)
- 보편주의와 선별주의의 개념과 특성을 설명하고, 우리나라 사회복지정책 중 보편주의를 적용한 정책과 선별주의를 적용한 정책을 비교하고, 그에 대해 자신의 견해를 서술하세요
- 강화와 처벌의 주요한 차이는 무엇인가 행동수정을 위해 강화와 처벌 무엇이 더 효과적이라고 생각하는가 자신의 의견을 제시하고 이유를 들어 토론해보세요
- 던햄이 제시하고 있는 지역사회복지 실천의 기능에서 필요한 기능 2가지를 선정하고 그 이유를 서술하시오
- 본인 가족의 가계도와 생태도를 그려보고 간단하게 설명하시오.
해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용,무단 전재·배포는 금지되어 있습니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견 시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
