사회서비스원의 개요와 공공 및 민간 서비스 공급주체의 문제점과 나아가야할 방향에 대해 논하시오
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hwp사회서비스원의 개요와 공공 및 민간 서비스 공급주체의 문제점과 나아가야할 방향에 대해 논하시오
I. 공공부문과 민간부문 관계의 문제점
II. 공공부문과 민간부문 관계 개선방향
* 참고문헌
사회서비스원의 개요와 공공 및 민간 서비스 공급주체의 문제점과 나아가야할 방향에 대해 논하시오
전달체계는 서비스가 신속하고 정확하게 수급자에게 전달되어 그들의 욕구를 효과적으로 충족시키는 것은 전달체계가 어떻게 확립되어 있느냐에 달려 있기 때문에 서비스를 전달하는 주체와 전달망은 정책의 성공여부에 않은 영향을 미친다.
사회복지서비스 수급자나 그 가족들은 동시에 복수의 사회복지기관들로부터 서비스를 받아야 될 때가 있다. 이러한 경우의 수급자에게 효과적이고 효율적인 서비스를 제공하기 위해서는 관련 복지기관들이 서비스의 내용과 절차 등에서 서로 유기적인 관계를 유지해야 할 필요가 있다. 사회복지서비스 전달체계가 그 기능을 충분히 발휘하기 위해서는 전달체계의 하위체계 혹은 단위를 구성하는 복지기관들이 적절한 기능을 수행해야 한다. 전달체계가 제 기능을 수행하지 못했을 때 자원의 낭비나 서비스의 중복과 누락, 그리고 클라이언트의 치료와 재활에도 역기능을 초래할 수 있기 때문이다.
I. 공공부문과 민간부문 관계의 문제점
공공부문과 민간부문이 상호보완하는 협조체제를 구축하는 것이 바람직하지만, 우리나라의 상황은 이에 미치지 못하고 있는 실정이다. 우리나라의 사회복지 전달체계에서 공공부문과 민간부문의 관계에서 나타나고 있는 문제점을 구체적으로 살펴보면 디음과 같다.
첫째, 공공부문과 민간부문 전달체계간의 연계성이 부족하고 협조체제가 구축되어 있지 않다. 공공부문과 민간부문 전달체계는 구조적 인력적 측면에서 차이가 존재하는 것은 분명한 사실이지만, 두 부문의 근본적인 목적은 지역주민이나 복지서비스고객에게 필요한 서비스를 적절하게 제공하는 데 있다. 공공부문과 민간부문 간의 연계는 지역사회중심의 재가복지서비스 실시, 복합적인 욕구를 지닌 복지대상자의 등장, 복지대상자의 접근성 향상의 필요성이 부각되면서 더욱 중요하게 인식되고 있다. 그럼에도 불구하고 우리의 공공부문과 민간부문 복지전달체계는 대등한 관계에서 상호 협조하기보다는 민간부문이 공공부문에 의존하는 경향을 보이고 있다.
또한, 공공부문 전달체계와 민간부문 전달체계간에 서비스를 조정하거나 관련정보를 공유하려는 유기적인 협조 노력도 미미한 실정이다. 이러한 현실은 절대적으로 부족한 복지서비스가 소비자에게 통합적 효율적 지속적으로 전달되고 있지 않음을 의미한다.
둘째, 시 도와 시 군 구 사회복지협의회의 조직과 운영이 대한사회복지협의회의 하부조직적인 성격을 보이고 있다. 이러한 수직적 관계는 한국사회복지협의회의 의견이나 권고사항 등을 지방사회복지협의회(시. 도 사회복지협의회)와 시 군 구 사회복지협의회)에 시달하는 상의하달적 기능만 수행하기 때문에 지역주민의 요구나 불편은 물론이고, 지역주민에게 실질적으로 민간복지서비스를 제공하고 있는 각종 복지기관 시설의 개선요구사항을 정책과정에 반영하는 것을 어렵게 한다. 또한, 지방사회복지협의회는 본연의 업무인 사회복지서비스의 조정 연계 협력 등의 기능을 수행하기보다는 현실적으로 정부의 재정지원에 경쟁적 노력을 기울이고 있다. 이러한 관행은 사회복지전달체계에서 공공부문에 비해 상대적으로 민간부문의 역할을 축소 왜곡시킬 가능성이 있고 민간부문 전달체계 내에서도 개별 기관이나 시설의 협조이나 주민의 협력을 저해하는 요인으로 작용하고 있다.
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
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사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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