소개글
[PR전략]위기 관리에 적합한 PR전략에 대한 자료입니다.
목차
1. 위기란 도처에 산재해 있다
2. 위기 관리 커뮤니케이션 계획과 목표
3. 위기 관리 체계와 전략
4. 쟁점 관리에 대한 이해
5. 위기 상황의 커뮤니케이션 관리
6. 위기 관리 커뮤니케이션 측면으로 바라본 구제역 사건
7. 위기 관리 사례 연구
본문내용
위기 관리에서 ‘커뮤니케이션’은 위기 극복 대책 수립이나 집행과 마찬가지로 중요함. 최선을 다해 위기를 복구하면서도 초기 단계 커뮤니케이션 부족으로 인해 국민의 오해를 초래함으로써 조직의 이미지에 치명적인 손상을 입히는 경우가 많은 만큼 효과적인 커뮤니케이션에 우선 순위를 두어야 함.