소개글
서비스 촉진관리 판매촉진 스타벅스 대인 커뮤니케이션 서비스촉진 텀블러 할인 럭키백 대의명분마케팅 유한킴벌리 SK텔레콤 사례에 대한 자료입니다.
본문내용
서비스 촉진관리 사례분석
[Integrated Marketing Communication]
Service Marketing
CONTENTS
01 서론 : 서비스촉진이란 ?
02 본론
(1) 판매 촉진
- 스타벅스
(2) 대인 커뮤니케이션
SK
(3) 광고
Olleh
신한은행
러시앤캐쉬
(4) IMC : 레드불
서비스촉진이란?
정보를 제공하고, 호의적 태도를 갖도록 설득하며 구매를 이끌어내기 위해
고객들에게 자산의 상품을 알리고 선택하게 하려는 마케팅 커뮤니케이션으로 다양한 커뮤니케이션 수단을 가짐
판매촉진
광고
대인 커뮤니케이션
인적판매
판매촉진
비가격지향
가격지향
PPL
REVERSE PPL
대인 커뮤니케이션
홍보
이벤트성 후원활동
대의명분마케팅
광고
인적판매
판매촉진
비가격지향
가격지향
PPL
REVERSE PPL
대인 커뮤니케이션
홍보
이벤트성 후원활동
대의명분마케팅
광고
인적판매
판매촉진
스타벅스(Starburks)
가격할인
01 해피아워
02 브런치 할인,
이브닝 페어링
03 텀블러 할인
04 럭키백
특정 기간 오후 3시~5시까지 음료 50% 할인
1 평균 30% 이상 판매 증대
2 신제품 / 시즌 메뉴 판매 시작 등 자사 제품 홍보
3 기존 고객 및 새로운 고객 타겟팅하여 고객 로열티 유지
4 트위터/페이스북 등 고객들의 자발적 홍보 효과
판매촉진
스타벅스(Starburks)
가격할인
01 해피아워
02 브런치 할인,
이브닝 페어링
03 텀블러 할인
04 럭키백
브런치 할인
오픈시간~오후3시간 동안
음료와 푸드를 함께 구입시 베이글 500원, 샌드위치 800원 할인
이브닝 페어링
오후6시이후
음료와 푸드를 함께 구입시 푸드금액의 30%를 할인
타임마케팅
시간을 마케팅 도구로 활용하여, 혜택을 특정요일이나 시간대에만 제공하는 전략
판매촉진
스타벅스(Starburks)
가격할인
01 해피아워
02 브런치 할인,
이브닝 페어링
03 텀블러 할인
04 럭키백
텀블러 머그 300원 할인
텀블러/머그 매출 증가
‘환경 공헌 기업’
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