현재 국내에서 밀키트와 이케아효과에 대한 연구가 어떤 것들이 있는지, 밀키트와 이케아 효과에 대한 앞으로의 연구가 왜 필요한지를 작성하시오
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hwp대체 이케아 효과와 밀키트 간에 어떤 연관성이 있는지에 대한 의문부터 풀어야 할 것 같다. 먼저, ‘이케아 효과’란 무엇을 말하는 것일까?
1. 이케아 효과
‘이케아 효과’는 Michael Norton, Daniel Mochon 및 Dan Ariely의 Journal of Consumer Psychology 의 2011년 논문에서 처음 명명됐다. BBC Capital : How the ‘Ikea effect’ subtly influences how you spend
한 마디로 요약해서 표현하자면 ‘노동만으로도 자신의 노동의 결실에 관하여 더 큰 호감을 유도할 수 있는 효과’라고 할 수 있다. ‘이케아 효과’에 관하여 처음 논문에서 언급한 그들은 스웨덴 제조업체의 제품이 일반적으로 약간의 조립이 필요한 것을 감안하여 이와 같은 이름(이케아 효과)을 선택했다고 한다. ‘이케아 효과’에 대한 그들의 논문은 ‘케이크 믹스’ 이야기로 시작한다.
■ 케이크 믹스 이야기 Jennifer Clinehens : The IKEA Effect: How the psychology of co-creation hooks customers
1950년대의 이야기다. Betty Crocker 브랜드는 인스턴트 케이크 믹스를 더 팔아야 하는 상황에 있었다. 제품은 물만 넣으면 구울 준비가 되어, 맛있는 케이크로 완성되는 제품이었다. 성공할 줄 알았던 제품의 판매가 석연치 않았고, 모회사였던 General Mills는 외부에 도움을 요청했다. 그가 도움을 요청했던 인물은 Ernest Dichter. 그는 이 인스턴트 케이크의 문제는 ‘물만 넣으면 되는’, 이 믹스가 너무 쉽다는 것을 발견했다. 그는 ‘가루 달걀을 제거하고 고객이 직접 신선한 달걀을 추가할 수 있도록, 최종 결과에 대한 더 많은 소유권을 부여할 수 있도록 하라’고 조언을 했다. 절박했던 회사는 레시피를 재작업했고, 그것은 성공적이었다. 고객에게 인스턴트 믹스 케이크의 공동 제작자로서의 권한을 더 준 효과였다. 이것이 ‘이케아 효과’의 출발점이 된 사례다.
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