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분야
hwp1. 지역사회복지활동의 범위
2. 지역사회복지기관의 구분
3. 직접서비스기관의 기능
2.직접 서비스기관-지역사회복지관
1. 사회복지관의 기능과 역할
1) 사회복지관의 공통점
2) 사회복지관 사업수행의 특성
3) 사회복지관의 기능과 역할
4) 사회복지관 환경의 변화
5) 사회복지관의 기본 방향
2. 사회복지관의 역사
1) 형성기(1906-1944) : 인보관 및 사회관 시기
2) 형성기(1945-1979) : 사회복지관 시기
3) 확대기(1983-현재) : 종합사회복지관 시기
3. 사회복지관의 현황(2002.5)
1) 지역별 사회복지관 현황
2) 지역별·유형별 사회복지관 현황
4. 각국의 사회복지관 비교
1) 공통적 내용
⑴ 기능과 역할
⑵ 서비스 대상
⑶ 서비스 내용
2) 외국 사회복지관과의 차이점
⑴ 기능과 역할
⑵ 서비스 대상 및 내용
⑶ 조직과 인력
⑷ 재정
5. 사회복지관 관련 이슈
1) 주민참여
⑴ 주민참여의 단계(S.R.Arnstein)
⑵ 사회복지관의 주민참여 형태
⑶ 주민참여 실천 방법
2) 민간자원 동원
⑴ 공공자원 지원 현황 및 문제점
⑵ 민간자원의 개발
⑶ 사회마케팅의 개념과 등장배경
⑷ 민간자원 동원 활성화 방안
3) 서비스의 질 강화
⑴ 문제의 제기
⑵ 총체적 품질경영(TQM-total quality management)
⑶ ISO 인증(예 - 두송종합사회복지관)
4) 평가
⑴ 평가의 필요성
⑵ 평가의 문제점
⑶ 개선방안
5) 사회복지사 노동조합 건설
⑴ 사회복지실천현장의 문제
① 사회복지시설 종사자의 노동조건 열악
② 사회복지시설 운영의 비민주적, 비전문적 운영
③ 재정의 취약성
④ 담당공무원의 비전문성 및 관료적, 권위주의적 태도
⑵ 노동조합 결성의 장해요인
① 복지노동자에 대한 : 윤리성, 전문성, 비생산적 노동
② 사회복지시설의 특성상 제한점
③ 시설법인(장) 및 정부의 반대
⑷ 사회복지노동조합 건설의 필요성
⑸ 노동조합 결성의 방향과 전략
① 노동조합 결성의 방향
② 노동조합 결성 전략
1) 사회복지관의 공통점
① 일정한 지역에 근거
② 지역의 가족 및 가족성원에 관심
③ 특정 연령층이나 계층과는 상관없는 서비스 전달체계
④ 지역주민의 통합, 연대, 공동적 관심사에 개입
⑤ 연구적, 시범적 사업 수행
2) 사회복지관 사업수행의 특성
① 전문성 : 전문인력에 의해 사업 수행
② 시설성 : 서비스 제공을 위한 기준시설 확보
③ 복지성 : 인도주의적 원칙에 의거한 서비스 제공
④ 자주성 : 지역주민의 욕구와 지역사회 실정과 특성에 근거한 서비스 제공
⑤ 종합성과 연계성 : 치료적 원조와 예방적 사업 동시 수행
⑥ 주민참여의 원칙 : 자조주의에 입각
⑦ 다목적성 : 지역문제 해결을 위한 사업의 연계적 운영
⑧ 잠재자원활용의 원칙 : 다양한 인력과 자원의 동원과 활용
⑨ 민주주의의 원칙 : 민주적 방법에 의해 진행
⑩ 평가의 원칙 : 서비스와 재정, 개입방법에 대한 지속적 피드백
