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소개글
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목차
1. STP 개념
2. STP 방법론
가. Market Aggregation - The Strategy of Mass Marketing
나. Market Segmentation : The strategy of subdividing the Market.
다. Effective Use of Market segmentation
라. Potential bases for market segmentation
마. Steps in the Market Segmentation Process* Strategic
Positioning
가. 포지셔닝 할 때 주로 사용하는 기준
나. Positioning against a competitor
다. Positioning in relation to other kinds of products.
라. Developing a Positioning Strategy
사례
1.e-customer 세분화 기준과 방법
2. e-customer에 대한 포지셔닝 전략
3. e-customer 세분화의 시사점
가. Porche의 사례
나. STP를 4P 앞의 위치에 자리매김하라
끝으로
본문내용
McKinsey & Media Metrix, Bain & Company는 인터넷 상거래를 하는 목적, 구매 효익과 특징을 결합해서 e-customer를 세분화 하였다. 그에 비해 그에 비해 Sony는 라이프스타일 관점에서 고객 시장을 세분화 하였다는 차이가 있다McKinsey & Media Metrix는 e-customer를 다음과 같이 여섯 개 집단으로 세분화하였다.
첫째, 쇼핑의 편리성과 가격 때문에 인터넷 상거래를 이용하는 단순 이용자 집단(Simplifers) 이다.
둘째, 인터넷을 이용해서 새롭고 흥미로운 정보를 얻으려는 탐색자 집단(Surfers)이다.
셋째, 상대적으로 초보 사용자들로서, 인터넷을 커뮤니케이션 수단으로 인식하고 있는 접속 추구자 집단(Connectors)이다.
넷째, 인터넷 상거래에 관심이 높아서 인터넷 경매와 온라인 커뮤니티에 적극 참여하는 거래 교섭자 집단(Bargainers)이다.
다섯째, 인터넷에서 다양한 구매 정보를 찾으려고 노력하지만 실제 구매는 좋아하는 몇 개 사이트에서만 하는 컨텐츠 매니아 집단(Routiners)이다.