[사회복지행정론] 사회 복지 서비스 전달체계의 중요성, 원칙, 개선전략을 서술하시오.

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레포트 > 사회계열
2023.01.10
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소개글

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본문내용

과목명 :사회 복지 행정론
주제 : 사회 복지 서비스 전달체계의 중요성, 원칙, 개선전략을 서술하시오.
1. 서론
2. 본론
1)사회 복지 서비스 전달체계의 중요성
2)사회 복지 서비스 전달체계의 원칙
3)사회 복지 서비스 전달체계의 개선전략
3. 결론
4. 참고문헌
1. 서론
우리나라가 21세기 무한경쟁시대에 적응하기 위해서는 국가의 경쟁력을 강화해야 할뿐만 아니라 국민의 개개인의 삶의 질을 높이는 사회복지 인프라를 구축해야 한다는 과제를 해결해야만 한다. 다만, 이러한 사회 복지 서비스 전달 체계에 대해서는 이야기가 많이 존재하고 있다. 단순히 사회 통합을 촉진시키는 매체로 사회 복지 서비스가 존재하는 것이 아닌 포괄적인 의미의 경제, 사회 복지 정책의 패러다임이 요구된다는 것이다. 사회 복지 서비스는 국민 모두가 받아야 할 특혜이기도 하면서도 국가가 지니고 있는 의무라고 생각된다. 어느 순간 갑작스러운 일이 생겨서 생계나 생명에 위험요소가 생긴다면 이를 책임지고 막아주어야 하는 것이 바로 사회복지서비스이다. 이를 전달하는 체계는 다른 것보다 더욱 중요하고 신속하게 빠르게 처리를 해야 한다고 본다.
2. 본론
1)사회 복지 서비스의 전달체계의 중요성
서론에서 이야기한 것처럼 전달체계에 대한 중요성은 언제나 언급을 해야 하고 중요 시 해야 하는 사안 중 하나이다. 사회 복지 서비스의 전달체계는 사회 복지 대상자들에게 어떠한 내용의 서비스를 어떻게 제공하는 지가 관권이라고 할 수 있다. 지방정부의 공적 부조와 사회 복지 서비스의 효과성과 능률성을 제고 하는 데에 있어서 매우 중요한 요소로도 인식이 되고 있는 것이 오늘날의 현실이다. 여러 사례들이 존재하고 각 사회 복지 서비스마다 특징을 가지고 있으며 이를 적용받는 대상자들 또한 많이 존재하고 있다. 많은 사례들이 존재하며 사람마다 가지고 있는 특성과 성격, 그리고 놓여진 상황에 맞게 움직여야 한다. 그렇기에 그들을 맞이하는 사회 복지사들의 능력도 요구가 되면서 이를 전달하는 담당자들 역시 중요한 위치에 있다고 본다.
모든 복지 대상자들은 일시에 여러 사회 복지 기관으로부터 도움을 받아야 할 복합적인 문제를 지니고 있는 것은 보통이다. 지역 사회 단위에서 사회 복지 서비스 전달체계가 온전한 기능을 발휘하기 위해서는 전달체계의 부분 혹은 단위를 구성하는 복지기관들이 적절한 기능을 수행해야 한다. 왜냐하면 단위 조직이나 몇 개의 단위조직들로 구성된 협력체가 맡은 바 기능을 수행하지 못할 때는 자원의 낭비, 서비스의 중복과 누락은 복지 대상자에게 도움이 되지 않고 부정적인 기능을 하기 때문이다. 이러한 부정적인 기능으로 인해 복지 대상자들은 자신에게 맞지 않는 컨텐츠를 받게 되고 큰 도움을 받지 못할 수 있다는 점도 존재한다.
이에 대해 모든 사회 복지 기관들은 복지 대상자들을 돕기 위한 일련의 과업을 수행해야 하는데 이에 따른 현상적인 기능으로 초입 기능, 책임 기능, 서비스 제공 기능, 계획 및 통제 기능 등을 제시하였다. 초입 기능이란 복지 수요를 가진 주민들은 이용 가능한 복지 서비스와 여러 과정들을 설명하는 것이 중요하다. 책임 기능은 복지 대상자의 문제를 사정하고 이용 가능한 자원을 찾아내며 복지 대상자가 이를 활용할 수 있도록 원조하고, 복지 대상자를 타 기관에 위탁하고 보호하는 기능이라고 할 수 있다. 그리고 서비스 제공 기능이란 사회 사업가와 사회 복지 기관에 의해 주어지는 기능이라고 할 수 있다. 서비스의 제공 기능은 사회 사업가와 사회 복지 기관에서 주어지는 특정한 형태의 서비스를 일컫는데 이를 개별 사회 사업, 재활 서비스, 법률 구조 사업으로 나누어서 설명할 수 있다.

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