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1. 사회복지 전달체계란?
2. 사회복지 전달체계의 유형
1) 수혜자 중심의 전달체계 유형
2) 지역사회중심의 전달체계 유형
3) 공?사 협력 전달체계 유형
3. 사회복지 전달체계의 중요성
4. 우리나라 사회복지 서비스의 변화
5. 우리나라 사회복지 전달체계의 현황
1) 중앙집권화 된 비전문적 사회복지정책집행체계
2) 동사무소 기능전환과 주민자치센터 설립
6. 외국의 사회복지서비스전달체계
1) 일본의 사회복지서비스전달체계
2) 미국의 사회복지서비스전달체계의 특징
7. 사회복지 전달체계의 문제점
1) 사회복지전달체계상의 문제점
2) 주민자치센터의 비전문성
8. 사회복지 전달체계의 개선방안
1) 사회복지의 조직
2) 사회복지의 인력
3) 사회복지의 재정
참고자료
고령화 시대가 다가오면서 사회복지에 대한 관심은 점점 높아만 가고 있다. 사회복지전달체계는 정책의 성패에 큰 영향을 주어 사회복지정책이 어떠한 방식으로 집행되는가, 전달되는가에 따라 정책의 목표달성 가능성이 달라지며, 사회복지정책이 발전하면서 그 중요성이 커짐. 최근에는 증가하는 복지예산 대비 체감도의 저조함에서 전달체계에 대한 관심이 촉발되고 있다. 최근 몇 년간 고령화‧저출산, 사회양극화의 심화 등의 문제에 대응하기 위한 각종 정책이 제시되고 있으나, 국민의 체감도는 크게 변하지 않고 있다는 문제의식이 증가하고 있다.
1. 사회복지 전달체계란?
사회복지서비스 전달체계의 개념은 학자들의 관점에 따라 복합적이며 다양하여 개념과 범위에 차이가 나타난다.
Fridelander는 사회복지 서비스 전달체계란 "사회복지의 조직적 환경인 사회복지기관 및 시설과 중앙정부에서 지방정부에 이르는 모든 공, 사조직 등 일체의 공적, 사적 복지기관과 이들 기관의 서비스 전달망"이라고 하였다. Gilbert와 Specht는 사회복지에 관한 정책을 수립하고 사회복지대상자에게 필요한 서비스를 마련함에 있어서 기본적으로 고려해야 할 요소로서 사회적 할당, 사회적 급여, 재정, 서비스의 전달체계를 지적하고 있다. 또한 "사회복지 대상자 또는 복지욕구를 찾아내고 그 욕구에 상응하는 서비스를 공급해 주는 조직과 기관"을 사회복지 서비스 전달체계라고 하였다. 여기서 "조직은 사회복지행정과 관련된 집합체이며, 기관은 사회복지행정에 관계되는 '조직'의 각 구성단위가 된다고 정의하고 있다. 따라서 사회복지 서비스 전달체계의 범위를 행정적인 조직과 기관에 한정시키고 있음을 알 수 있다.
• 한국보건사회연구원, 강혜규, 2003
• 안길웅, 조선대학교 정책대학원 2006
• 양은숙, 탐라대학교 경영행정대학원 2005
• 정인숙, 동국대학교 2008
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