사례관리의 의의
분야
hwp2) 반응적인 서비스
3) 옹호기회의 증대
4) 보호의 연속성과 책임성의 증대
5) 기관 내, 기관 간의 통합증대
6) 클라이언트의 입장에서의 의의
7) 지역복지의 관점에서의 의의
* 참고문헌
사례관리는 현존하는 서비스에 개인의 욕구를 맞추는 것이 아니라, 서비스를 클라이언트의 욕구에 적합하도록 만드는 데 적극적이어야 한다. 즉, 기존의 서비스에서 시작하기보다 욕구에서 시작한다. 개인은 어느 한 가지의 욕구보다는 잠재적인 욕구를 포함하여 복합적인 욕구를 지니는데, 특히 노인이나 장애인의 경우 의료, 보건, 사회복지, 주거 등에 대한 욕구들이 동시에 존재한다. 이러한 인식에서 사례관리는 서비스 이용자의 전반적인 욕구 충족을 목표로 한다.
2) 반응적인 서비스
과거의 서비스는 중앙공급식의 일률적인 형태가 대부분으로, 다양한 개인적 특성을 충분히 반영해 주지 못했다. 이러한 균일적 ․ 획일적인 서비스는 욕구가 다양화되고 고도화되어 가는 오늘날의 현실에 더 이상 부합되지 않는다. 사례관리는 선택기회의 증대, 클라이언트와 보호자의 참여 강조, 장기적인 욕구 관리 등의 방법을 통해 서비스를 보다 반응적으로 개발하는 데 적극적이어야 한다.
3) 옹호기회의 증대
기존의 구도에서는 실천가가 욕구사정, 서비스전달, 관리책임을 동시에 지기 때문에 클라이언트와 서비스 제공자의 입장을 모두 고려해야 했다. 그러나 사례관리는 욕구사정 책임과 서비스 제공 책임이 분리될 수 있고, 한 명의 실천가가 클라이언트의 전반적인 욕구를 충족시키는 형태보다는 다양한 사람이 공동으로 한 명의 클라이언트에게 서비스를 전달하는 형태를 취하고 있다. 이렇듯, 서비스 이용자의 욕구와 서비스 제공자의 관심을 분리시켜 생각할 수 있게 됨에 따라, 실천가들은 서비스 제공자에 대한 클라이언트를 대변하기가 보다 수월하게 되었다.
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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