디자인씽킹_디자인씽킹- 우리 주변의 문화시설에 대한 디자인 씽킹, 이해관계자 지도, 관찰 정리하기, 인터뷰 기록 시트, 친화도 분석, 퍼소나 만들기, 고객여정지도 그리기

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디자인씽킹_디자인씽킹- 우리 주변의 문화시설에 대한 디자인 씽킹, 이해관계자 지도, 관찰 정리하기, 인터뷰 기록 시트, 친화도 분석, 퍼소나 만들기, 고객여정지도 그리기에 대한 자료입니다.
본문내용
Design Thinking Assignment Form
이번 학기 과제의 주제는 우리 주변의 문화시설에 관한 것입니다. 문화도 여러 분야가 있지만 현재 코로나 상황에서 관찰, 인터뷰 등의 방법론적 접근이 쉬워야 하므로 보편적인 분야와 소재를 선택하되 아이디어의 초점을 맞추기 위해 아래와 같이 몇가지 환경적 조건을 제한하겠습니다.
현재 서울시에는 다양한 문화공간이 설치되고 운영되고 있지만 모든 자치구에 고르게 분포되어있는 것은 아닙니다. 여러분들은 본인이 살고 있는 동네 혹은 다니는 회사의 인근 둘 중 하나를 공간적 배경으로 설정하고, 이곳에 대중음악시설 공연장이 들어선다고 가정합니다(과제 작성시 00구 00동 이라고 써주세요). 공연장은 잠실 체조경기장 정도의 규모로 대형 공연 또는 페스티벌에 적합합니다. 규모의 크기로 보아 여기에서 공연이 가능한 아티스트는 스타 또는 트로트 스타 정도 일 것입니다. 내한공연하는 글로벌 가수는 일단 여기에서 배제하기로 합니다.
자, 이 공연장 옆에는 부속건물로 지원시설이 들어설 예정입니다. 말그대로 대규모 공연장을 지원하는 시설입니다. 각 층이 약 80평에서 100평 정도이며 총 5층정도 크기로 지어진다고 했을 때, 이 건물은 지역주민, 국내외 관광객, 또는 특수한 수요자들이 사용할 수 있습니다. 어떤 용도로 쓰여야 할지, 어떤 기능을 제공해야할지 등을 고민하며 사용자들의 니즈에 가장 적합한 시설을 배치하고 싶은 상황입니다. (예를 들면 가요 100년사 박물관, 875 관련 자료 전시관, 체험관, 가요교실... 이건 책상 앞에 앉아있는 제 머리 속 생각이구요, 진짜 수요자 기반의 필요를 찾아내 주시길 바랍니다).
여러분들이 선택한 지역의 해당 대중음악시설을 가장 많이 사용할 것 같은 수요층 대상을 신중하게 선택하여 디자인씽킹 단계별로 진행한 후 최종 서비스 및 제품을 기획하는 것이 이번 학기 주제입니다. 단, 전 층의 용도를 다 설계하는 것은 아니고 한 층의 용도에 대해서만 진행하기로 합니다.
디자인씽킹
Design Thinking Assignment Form
1. 이해관계자 지도 (Stakeholder Map)
핵심
직접
간접
★제품이나 서비스의 주사용자를 중심으로 이해관계자들을 매핑함으로써 주사용자를 더 잘 이해할 수 있다
송파구 문정동
공연장 지원시설
K-POP
스타
트로트
가수
소속사
공연
기획자
지역주민
국내외
관광객
상인
지원시설
입주사
물품 공급자
팬클럽
시설관리
공연관람객
Design Thinking Assignment Form
2. 관찰 정리하기
Action
Environment
*주사용자층 2인 이상 관찰하여 정리
송파구에는 잠실 주경기장과 올림픽 공원 체조경기장(KSPO 돔) 등을 통해 공연과 콘서트 등의 행사가 활발함.
잠실 주경기장은 주로 야구경기를 관람하기 위해 방문함
KSPO 돔은 대형 가수들의 콘서트나 공연, 이벤트 등으로 방문함.
잠실 주경기장은 잠실종합운동장, 잠실보조경기장, 잠실야구장, 잠실실내체육관, 잠실종합운동장 광장 등으로 나누어 야구 경기와 수영, 실내 골프, 풋살, 인라인 하키, 피트니스센터 등 다양한 부대 시설이 있음
잠실 주경기장은 야구 리그 운영으로, 잠실실내체육관은 농구 리그 운영으로 주로 사용되며 대관을 통해 공연이나 콘서트가 이루어짐
KSPO 돔은 대형 가수들의 콘서트를 주로 진행함.
KSPO 돔은 올림픽 공원 내에 위치하며, 부수적인 휴식지가 있어 소풍으로 방문 가능.
송파구 장지동은 서울 남동권, 성남, 하남 등에서의 접근이 용이함.
Design Thinking Assignment Form
2. 관찰 정리하기
Interaction
*주사용자층 2인 이상 관찰하여 정리
1. 송파구 문정동 공연장 지원시설 - 연예 관계자
(1) K-POP 스타 및 트로트 가수
- 오랜 시간 동안 각종 오디션 프로그램 등을 통해 배출되거나 소속사에서 기획한 K-POP 스타 및 트로트 가수가 많아짐.
(2) 소속사
- 연말연시 등 행사 성수기에 대형 공연장의 섭외나 대관의 어려움.
- 소규모 소속사의 기념품 판매나 적극적 홍보 장소가 부족.
(3) 공연 기획자
- 동일 장소의 공연 중첩으로 공연 기획 컨셉의 피로감 증대.
하고 싶은 말
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