사회복지조직은 다양한 원천으로부터 재원을 확보하고 있습니다 그 중 후원사업을 통해 기부를 발굴하는 것은 부족한 예산을 보충할 수 있는 중요한 재원이 됩니다 기부자를 발굴하고 관리하기 위해 마케팅 전략을 제시하시오

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소개글
사회복지조직은 다양한 원천으로부터 재원을 확보하고 있습니다 그 중 후원사업을 통해 기부를 발굴하는 것은 부족한 예산을 보충할 수 있는 중요한 재원이 됩니다 기부자를 발굴하고 관리하기 위해 마케팅 전략을 제시하시오에 대한 자료입니다.
본문내용
사회복지기관에서의 모금 및 후원개발활동은 조직적이고 체계적인 전략을 통해 접근해야 성공적인 성과를 거둘 수 있는 것으로 이를 위한 전략들은 기본적으로 마케팅 전략을 바탕으로 해야 할 것이다. 기부자의 선의에만 의존하는 소극적이고 수동적인 전통적 방법으로는 보다 많은 모금 및 후원개발에 한계가 있으며 보다 적극적이고 능동적인 방법으로 모금 및 후원개발을 전개하기 위해서는 마케팅 전략의 도입이 필수적인 것이다.
후원재발활동을 효과적으로 전개하기 위해서는 다음과 같은 기반 조성으로서의 준비가 필요할 것이다.
첫째, 모금 및 후원개발활동 전략계획표를 작성해야 한다. 다양한 모금 및 후원개발전략에 따른 소액기부, 연례 캠페인, 주요한 기부, 계획기부, 단체 기부, 사업협력 등으로 기금의 출처를 구분하고 이를 연도별로 결과를 비교하고 또한 목표를 정하여 실행하고 이에 따라 전략을 강화, 수정, 보완, 대체, 제의 추가하여 모금 및 후원개발활동을 전개해야 할 것이다. 특히 모금 및 후원개발활동은 현금화, 일반적인 물품뿐만 아니라 공연 입장권 및 관람석, 숙박권 등 모든 다양한 형태의 기부 및 후원을 포괄해야 한다.
둘째, 효과적인 조직구성과 모금 및 후원개발 활동 팀을 구성해야 한다.
즉, 모금 및 후원개발을 위해서는 전 직원이 동참하는 것은 물론 이 업무를 전담할 효과적인 조직을 구성하고 유능한 내부인력을 개발하여 배치해야 한다. 그리고 특히 외부로부터의 전문 인력을 영입하거나 자문을 받는 것은 물론 직접 모금 및 후원개발활동에 참여할 자원봉사자를 지역사회주민들 중에서 모집하여 모금 및 후원개발팀을 구성하여 활동을 전개해야 할 것이다.
민간복지 활동을 활성화시키는 과정에서 가장 중요한 것은 민간 사회복지기관의 재정적 자립을 확보해 주는 것이다.
특히 현제와 같이 경제가 어려운 상황에서는 그 필요성이 더욱 절실해질 수밖에 없다. 재정적인 취약성을 극복하지 않고는 사회복지조직의 존립을 유지할 수 없기 때문에 지속적인 재정 개발은 모든 민간사회복지조직이 당면한 절실한 과제이다.
오프라인 공간이 온라인으로 옮겨지면서 쇼핑, 교육, 문화생활 등 우리 일상의 많은 것들이 스마트폰 화면 속으로 옮겨졌다. 이에 따라 SNS(Social Network Service)의 파급력은 대단해졌다. SNS는 특정한 관심이나 활동을 공유하는 사람들 사이의 관계망을 구축해주는 온라인 서비스로 페이스북(facebook), 트위터(twitter) 등이 대표적이다. 이에 따라 기부문화도 네트워크를 따라 변화하고 있다. 변화를 확인할 수 있는 것이 SNS을 이용한 소셜 펀딩(Social funding)이다.
소셜 펀딩(Social funding)이란 SNS를 이용한 소규모 후원이나 투자 등을 말한다. 인터넷과 같은 플랫폼을 통해 다수의 개인들로부터 자금을 모으는 행위이며 크라우드 펀딩(Crowd funding)이라고도 한다. 전문업체를 통하지 않고 후원자들이 직접 기부한다.
크거나 특정한 액수을 기부해야 한다는 부담감 때문에, 혹은 자신의 기부금이 어떻게 쓰이는지 모르니 사회적 단체를 믿기 어렵다는 생각 때문에 기부를 꺼려왔던 잠재적 기부자들이 이제는 자유롭고 투명한 참여방법을 찾은 것이다. 자신이 원하는 모금 이겐트를 찾아 원하는 만큼 후원하면 된다.
인터넷상의 간단한 절차로 기부할 수 있어 바쁜 일상을 살고 있는 사람들에게 각광받고 있다. 모금활동은 자선활동 외에도 상품 개발에 대한 투자 등 다양한 목적으로 이루어진다. 투자자들에게 이익금의 일부를 돌려주는 방식도 있고 공익을 위해 기부한 기부자들에게 이벤트 참여 및 소통의 모임 등 여러 혜택을 제공하기도 한다. 이를 통해 투자자들과 기부자들의 만족도를 높이고 지속적인 기부로 이어질 수 있게 한다.
대표적인 소셜 펀딩 사이트로는 미국의 킥스타터닷컴(K.ickstarter.com), 스타트썸굿닷컴(Startsomegood.com), 국내의 위제너레이션, 개미스폰서, 펀듀, 팀블벅 등이 있다. 특히 기술 예술 문화적 영역의 투자 개념보다 나눔을 목적으로 하는 사회적 사업모금에 집중하고 있는 소셜 펀딩 사이트들이 있는데, 대표적으로 위제너레이션과 아름다운 재단에서 운영하는 개미스폰서가 있다.
SNS의 파급력을 이용해 사회적기업도 변화의 물결을 타고 있다. 영리를 추구하는 일반기업과 달리 사회적 기업은 공익성을 중시하며 동시에 경제적 지속가능성을 확보해야 한다. 사회적 기업 차원의 홍보도 중요하지만 파급력이 강한 매체를 이용해 기업의 고객이 될 수 있는 대중들과 함께 활동한다는 것은 대단한 플러스 요인이라고 할 수 있다. 사회적 기업이 아닌 일반기업도 소셜 펀딩을 통해 사회공헌의 새로운 시장을 개척할 수 있다.
기부자들의 모금액이 어떻게 쓰이는지 상세하게 제시되기 때문에 투명한 사업으로 신뢰를 얻을 수 있다. 기업이 후원하는 모금이벤트가 기사를 통해 대중들에게 알려지기도 한다. SNS를 통해 홍보가 되고 있지만 소셜 네트워크를 이용한 기부가 대중들에게 정착되려면 기업의 많은 지원과 노력이 필요하다.
좋은 뜻으로 시작한 모금이 도움을 필요로 하는 사람들에게 온전히 갈 수 있도록 해야 한다. 현대 복지사회에서 시민들의 삶의 질 확대를 위해서는 정부의 책임과 함께 민간의 참여와 역할도 확대되어야 한다.
참고문헌
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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