[마케팅] 현대자동차 `싼타페` 마케팅전략분석

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레포트 > 경제경영계열
2004.01.26
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소개글

[마케팅] 현대자동차 `싼타페` 마케팅전략분석에 대한 자료입니다.

1. 싼타페 성공 평가

2. 싼타페의 STP / 4P 전략

3. 싼타페의 향후 마케팅 전략 제시

본문내용

① 소비자들의 높은 품질 만족도
JD파워에 따르면 올해 미국시장에서 판매된 브랜드 별 자동차 품질 및 디자인 만족도(APEAL) 조사에서 싼타페가 저가 SUV 부문 2위에 랭크 되었다. 미국 최고의 자동차 부문 컨설팅 회사인 AutoPacific이 2002년 5월에 발표한 조사를 보면 2001년 9월부터 11월까지 신차를 구입한 34,000명의 소비자들을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 현대자동차의 싼타페(중형 SUV 부문)가 EF소나타와 기아의 카니발 과 함께 조사한 자동차 부문에서 소비자 만족도 1위를 차지한 것으로 나타났다. 싼타페는 지난해에도 미국 소비자 만족도 1위를 차지 했었다.

②우수한 품질
싼타페는 SUV 부문에서 초기 품질이 우수하다고 평가 받는다. 2002년에 새 차를 구입한 고객들을 대상으로 한 조사에서 고객이 경험한 (문제 건수/100대) 는 싼타페가 253건/100대로, 이는 렉스턴 338건/100대, 쏘렌토 372건/100대보다 훨씬 낮은 수치이다.
자동차 전문 리서치 회사 에프 인사이드가 15만여 명의 Daum 이용자를 대상으로 한 품질 스트레스 지수의 온라인 설문조사 결과, SUV의 품질 스트레스 지수에서 싼타페가 1.03을 얻어 무쏘 1.21, 테라칸 1.33, 렉스턴 1.39.보다 품질 스트레스라는 면에서 월등히 우수함을 보여주었다. 2001년 현재 싼타페의 국내 SUV 전체 시장 내 점유율은 26%이고 2002년 까지는 전체 시장의 30%를 차지할 것으로 기대된다.

#마케팅성공사례 #자동차마케팅 #마케팅분석

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