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[경제성 공학] CRM
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2006.09.07
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소개글
[경제성 공학] CRM에 대한 자료입니다.
목차
CRM의 개념
CRM의 역사
CRM의 특징
CRM의 구성요소 및 구축
CRM의 구축사례
CRM의 문제점 및 향후전방
본문내용
crm의 개념
#CRM의 발전방향
#CRM의 유래
#CRM적용 사례
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