소개글
[객실업무론] 프라자호텔 PLAZA HOTEL 객실상품개발에 대한 자료입니다.
목차
□ 호텔소개
△ 개 요
△ 경영철학
□ 객실소개
△ 일반객실
△ 스위트 룸
△ 클럽층 객실
△ 객실요금
□ 프라자 호텔의 특징
□ 패키지 상품 소개
△ 현재 진행중인 프라자 호텔의 패지키 상품
△ 주변 호텔의 월드컵 관련 패키지 상품
△ 개발 패키지 상품
본문내용
△ 경영철학
▷ 최고의 시설, 최고의 음식, 최고의 서비스, 최고의 직원을 바탕으로 최고급 문화 공간을 창출하여 고객 가치에 기여하고 국내 최고의 호텔로 거듭나도록 한다.
▷ BEST ACSA
․ BEST ACCOMMODATION
․ BEST CUISINE
․ BEST SERVICE
․ BEST ASSOCIATE
▷ 중점추진전략
․ 브랜드 가치 제고 : 상품경쟁력의 지속적 확보 및 핵심역량 배양
무형 서비스 자원 활용 극대화
․ 신규 동력 창출 : 외식사업의 전략적 확대
프랜차이즈 사업 전개
․ 경영효율성 제고 : 경영관리시스템 도입 및 사내 업무 프로세스 개선
조직유연성 제고 및 환경 대응력 강화
․ 사회적 책임 수행 : 환경/안전/식품위생 통합시스템 구축
윤리경영 실천시스템 구축
사회공헌활동 전개
□ 객 실 소 개
△ 일반객실
▷ 디럭스 룸(Deluxe Room)
딜럭스룸은 서울 광장과 도심 전경을 바라볼 수 있는 시원한 전망과 고급스럽고 안정된 분위기를 주는 인테리어, 최고급 가구와 집기들이 마련된 객실이다. 서울프라자호텔 객실에서만 느낄 수 있는 세심한 서비스로 편안한 휴식을 제공한다.