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논문 > 사회계열

[사회복지] 지역사회복지관을 위한 후원활동의 요인분석

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논문 > 사회계열
2006.10.10
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사회복지행정론 - 마케팅과 홍보

후원자 관리에 대해 간략히 작성하고, 결론에는 본인이 추구하는 후원자 관리 방법 중 한가지를 선택하여 상세히 작성하시오.

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소개글

[사회복지] 지역사회복지관을 위한 후원활동의 요인분석에 대한 자료입니다.

목 차
제 1 장 서론

제 1 절 문제제기 ---------- 1
제 2 절 연구목적과 의의 ---------- 5
제 3 절 연구모형 ---------- 5
제 4 절 연구방법
1. 조사대상 ---------- 7
2. 표집방법 ---------- 8
3. 주요변수의 선정
(1) 개인적인특성 ---------- 9
(2) 마케팅혼합 ---------- 9
(3) 후원자만족도 --------- 10
4. 조사도구 --------- 11
5. 자료분석방법 --------- 12

제 2 장 이론적배경

제 1 절 후원행위 --------- 13
제 2 절 민간자원동원 --------- 15
제 3 절 후원행위에 영향을 미치는 요인분석
1. 인구사회학적인 요인 --------- 18
2. 후원기관관련요인 --------- 19
3. 후원관련 기타요인들 --------- 20
제 4 절 비영리기관의 마케팅이론
1. 비영리조직 --------- 23
2. 마케팅 --------- 23
3. 비영리기관 마케팅의 특징 --------- 25
4. 비영리기관마케팅의 기본구조 --------- 27
5. 비영리기관마케팅의 과정 --------- 29

제 3 장 연구결과분석

제 1 절 응답자의 일반적인특성에 대한 변수 --------- 37
제 2 절 마케팅혼합변수
1. 후원형태 --------- 40
2. 후원금전달경로
(1) 후원동기 --------- 42
(2) 후원금 납부방식 --------- 43
3. 후원액수 --------- 45
4. 기관의 관리활동 --------- 46
제 3 절 후원자만족도변수
1. 기관만족도변수 --------- 49
2. 욕구만족도 --------- 50
제 4 절 후원중단
1. 후원지속기간 --------- 52
2. 후원중단이유 --------- 54
제 5 절 후원활동과 각 변수간의 상관관계
1. 개인적인 특성과의 관계
(1) 인구사회학적인 특성 --------- 55
(2) 주변환경관련 특성 --------- 58
2. 마케팅혼합과 후원지속여부 --------- 59
3. 후원만족도와 후원지속여부
(1) 후원욕구만족도와 후원지속여부 --------- 61
(2) 기관만족도와 후원지속여부 --------- 62
4. 후원지속과 중단에 영향을 미치는 중요 요인
(1) 개인적인특성이 후원중단에 미치는 영향 --------- 63
(2) 후원마케팅혼합이 후원중단에 미치는 영향 --------- 65
(3) 후원자만족도가 후원중단에 미치는 영향 --------- 67

제 4 장 결론 --------- 69

* 참고문헌 --------- 72

* 표목차 --------- 76

* 그림목차 --------- 77

* 부록 (설문지) --------- 78

본문내용

제 2 장 이론적 배경

제 1 절 후원행위

후원행위를 설명할 할 때 가장 많이 인용되는 것이 이타주의(altruism)와 박애주의(philanthropism)등 이다. 특히, 이타주의는 후원행위와 자원봉사를 설명하는 대표적인 이론이다.
인디애나의 박애센터에 의하면 박애주의는 박애주의를 기부이상의 큰 의미를 지니는 것우로 보고 박애행위는 공공선을 위한 자발적인 행위이며 가치를 그 바탕으로 하고 있다고 정의하고 있으며 “가치에 의해 동기화 된다”고 하고 있다. 자발적인 행위는 주는 것, 요청하는 것, 참여하는 것, 섬기는 것이 포함된다. 사람들은 자신이 공감하지 않는 가치를 갖고 있는 기관의 박애행위에는 참여하지 않으며 기관을 지지하는 사람들은 가치가 그 기관의 가치와 일치할 때, 후원자가 보여주는 반응의 수준과 강도는 예상할 수 있는 것이다.
이타주의는 도움을 주는 주체가 자신의 개인적인 이득에 기대를 갖지 않는 것이 특징이다.
이러한 이타주의에 관한 연구들은 대부분 단기간에 위급상황, 곤란한 상황에 처한 타인을 돕기 위한 것으로 장기적인 도움을 주는 행위로서 이타주의에 대한 연구는 부족하였다.
Lindzey 와 Anonson의 연구에 의하면 이타적인 행위의 결정요인은 3가지 차원에서 살펴볼 수 있다. 첫 번째 차원은 개인적인 유전적 성향 같은 생물학적인 요인과 규범 등의 문화적인 요인들로 가장 광범위하고 추상적인 요인들을 구성하고 있다. 두 번째 차원은 비교적 영구적인 개인특성과 상황적 특성으로 이루어지는데 성격속성과 인구학적요인들 그리고 이타적인 행위가 일어나는 물리적․인간적인 상황이다. 세 번째 차원은 가장 직접적인 요인으로 인지적, 정의적 요인들로 인지적 요인에는 도덕적 합리화 등이 포함되며 정의적 요인에는 감정상태, 감정이입, 죄의식 등이 있다. Schwartz는 이타주의에 관한 연구들이 개인적인 특질과 사회적인 특질양쪽에서 행해졌다고 하였으며, 특히 사회적인 발달에 관한 연구들에 초점을 두고 이타주의에 영향을 미친다고 생각되는 요인들을 제시하였다. 이들 요인들은 자아존중감, 성별, 정치적․종교적인 동질감, 종교 등으로 연구결과들은 대부분이 불분명하다고 보고되고 있으나 이타주의 정도에 강한 영향을 미치는 것으로 보고되는 한가지 요인은 잠재적으로 이타적인 행위를 하게 될지 모르는 이타행위자와 수혜자간의 동일시 정도이다.

참고문헌

1. 논문

- 강철희, 후원활동에 참여하는 사람들의 일반적인 특성과 그들의 후원 노력에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, 한국사회복지학, 통권 35호, 서울, 한국사회복지학회, 1998
- 김경, 사회복지기관 모금활동에 관한 연구, 한국사회복지학회춘계자료 집, 대구, 한국사회복지학회, 1997
- 김만중, 기압자선활동의 마케팅 활용전략에 관한 연구:대의관련 마케팅 개념을 중심으로, 서울, 서울대학교대학원, 석사학위논문, 1989
- 김상균, 백종만, 오정수, 지역사회자원동원의 활성화를 위한 지역사회 복지관 모형개발연구, 사회복지연구, 제3호, 서울, 1991
- 김영종, 사회복지조직들의 지역사회자원활용에 영향을 미치는 요인에 대한 분석, 한국사회복지학, 제 24호, 서울, 1994
- 남금란, 민간사회복지분야의 모금개발을 위한 마케팅 전략 연구, 서울, 숭실대학교대학원, 석사학위논문, 1997
- 정무성, 사회복지기관의 민간자원동원전략, 서울, 한국사회복지사협회, 2000
- 류기형, 지역공동모금제에 대한 연구, 서울, 서울대학교대학원, 박사학 위논문, 1991
- 박종미, 사회복지기관의 후원관리에 대한 연구, 카톨릭대학교, 부천시, 1995
- 이광원, 비영리조직 마케팅 전략에 관한 연구, 서울, 서울대학교대학원, 석사학위논문, 1987
- 장상자, 사회복지생호할시설 국고지원금에 관한 연구, 청주, 청주대학교 대학원, 석사학위논문, 2000
- 정무성, 사회복지기관의 후원자개발을 위한 마케팅전략에 관한 연구, 부 천시, 카톨릭대학교, 1998
- 조소라, 사회복지기관 후원자들의 후원행위지속에 영향을 미치는 요인 에 관한 연구, 서울대학교 대학원, 서울, 1995
- 조휘일, 한국사회복지분야의 자원봉사행동과 관련된 개인 및 조직 특성

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