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![[소비자행동] MP3플레이어 사용자의 특성과 구매행동 분석-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/167/166362-0012.gif)
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분야
hwpI.서론
1. 연구의 필요성
2. 연구목적
3. 연구대상
4. 연구제품
II. 본론
1. Information Processing
1) Stimuli
(1) Exposure
(2) Attention
(3) Comprehension & Perception
(4) Yielding Acceptance
(5) Retention
2) Memory
3) Internal Search
4) External Search
2. Decision Process
1) Problem Recognition
2) Search
3) Alternative
(1) Beliefs
(2) Attitude
(3) Intention
4) Purchase
5) Outcomes
(1) Dissatisfaction
(2) Satisfaction
6) Factor
(1) Individual factor
가. Motives
나. Values
다. Life-Style
라. Personality
(2) Social Factor
가. Culture
나. Reference-Group
다. Family
(3) Environment Factor
III. 결론
Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성
개인소비자들은 여러 제품을 구매하는데 이와 같은 구매행동은 구매 당시의 특정 요구를 충족하기 위한 것이다. 소비자는 어떠한 요구가 발생하면 이를 충족 시켜줄 수단을 이용 정보를 탐색하게 되며 자신의 기억 속에 고유한 관련 정보를 자연스럽게 회상하기도 한다. 소비자는 수집한 정보를 바탕으로 선택 대안에 대한 비교, 평가과정을 거쳐 가장 마음에 드는 특정 대안을 선택, 구매하고 소비, 사용 후 만족 혹은 불만족을 경험하게 된다. 과거 경영의 철학이 생산 위주였을 때에는 기업들은 소비자의 행동보다 기업의 생산에 치중하게 되어 소비자들의 구매 행동에 대한 고려가 없었다. 하지만 현대 기업 경영의 철학은 “소비자 중심”이라고 불릴 만큼 소비자가 차지하는 비중이 매우 커졌다. 기업의 생존 여부가 소비자의 판단 기준에 달려 있게 되었다. 현재 각 기업들은 소비자를 유혹하기 위한 다양한 마케팅 활동을 벌이고 있다. 이러한 마케팅 활동을 위해 소비자의 구매 의사 결정 과정의 각 단계를 이해하고 그에 맞는 기업의 마케팅 전략을 수립하고 있다.
위와 같은 환경은 MP3플레이어 시장에서도 마찬가지이며 최근 고도의 경제 성장, 국민소득 증대로 인한 생활수준의 향상과 자신에게 투자하는 것을 아까워하지 않는 인식과 개성추구는 과거에 사치나 단순한 소비행위로 간주되었던 MP3플레이어 산업에 대한 일반적인 개념이 변화하게 되었다. 특히 이러한 변화들은 2000년대의 IT산업의 비약적인 발전을 불러왔고, 그로 인하여 MP3플레이어 사용자들은 매년 꾸준한 증가 추세를 보여 왔으며, 현재는 MP3플레이어 시장자체가 포화상태에 이르렀다. 이에 따라 소비자들의 욕구가 점차 개성화되고 다양해짐에 따라 본 연구는 MP3플레이어 사용자의 특성과 구매행동을 분석함으로써 포화되어있는 MP3플레이어 소비 성향을 분석하고 합리적인 구매의사결정의 연구에 필요성이 있다고 보았다.
*참고자료
WWW.IRIVER.COM
*참고문헌
소비자행동론 저자-박승환 최철재 출판사-대경
