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분야
doc2. 척도 (Scale) 의 형태
가. 명목척도(Nominal Scale)
나. 서열척도(Ordinal Scale)
다. 등간척도(Internal Scale)
라. 비율척도(Ratio Scale)
3. 척도법
4. 설문내용 선정 시 고려사항
5. 설문지 작성 시 유의사항
6. 질문의 순서
측정은 측정하려는 대상의 속성에 대해 일정한 법칙에 따라 수치를 부여하는 것이라고 정의할 수 있다.
2. 척도 (Scale) 의 형태
척도의 형태에 따라 자료의 조작과 분석상 제한이 있다.
가. 명목척도(Nominal Scale)
- 정의 : 명목척도는 측정대상의 특성을 분류하거나 확인할 목적으로 숫자를 부여하는 척도
- 평균 : 최빈값 (Mode)
- 사용범위 : 상표의 구분, 상점의 형태 구분, 판매지역의 구분, 상표의 인지여부, 구매여부, 만족여부, 소비자의 성별구분, 직업의 구분, 피부타입 구분
- 사용 예
* 귀하의 직업은 무엇입니까 ? (가. 전업주부 나. 직장인 다. 학생 라. 기타)
* 귀하는 아가베에 대해 만족하십니까 ? (가. 만족한다 나. 만족하지 않는다)
* 귀하가 가장 최근 구입한 자동차의 상표는 무엇입니까 ? (가. 아반떼 나. 베르나)
- 분석가능한 방법: 교차분석, 비율계산, 최빈값, 비모수통계
나. 서열척도(Ordinal Scale)
- 정의: 측정대상 간의 순서관계를 밝혀주는 척도
- 평균: 중앙값 (Median)
- 사용범위: 소비자의 태도 순위,
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