분야
hwp기업의 생존과 활력을 보장하는 책임경영
◖지속가능한 성장을 추구하라◗
◖그 많은 수익은 어디로 갔는가?◗
◖경영진의 업무를 재정립하라◗
◖기업의 조타수, 이사회◗
◖이 사회 개혁을 위한 7가지 제안◗
◖부로 가는 길◗
제2장 투명성과 윤리경영
투명한 재무구조를 기반으로 한 신뢰경영
◖1단계: 투명한 문화를 정착시킨다◗
◖2단계: 투명한 경영을 실행에 옮긴다◗
◖3단계: 투명한 재무관리를 실시한다◗
◖4단계: 투명한 약속을 하고 그것을 이행한다◗
3장 지역사회와 소속감
사회공동체의 일원으로서의 소속감 확립
◖기업 이미지와 지역 이기주의◗
◖기업의 절세 관행, 조세 피난처◗
◖소비자의 발길은 주민친화 기업으로◗
◖팀버랜드 사원들의 자원봉사 활동◗
◖GM의 지역사회에 대한 투자◗
◖지역사회의 중심, 한나 엔더슨◗
◖지역사회 발전에 대한 기여도와 반사이익◗
제4장 고객 만족과 신뢰
고객 만족을 추구하는 소비자 존중경영
◖폭리를 취하는 나쁜 습관을 없애라◗
◖고객의 체면과 위신을 살려 주어라◗
◖고객과 접하는 사원에게 힘을 실어 주어라◗
◖고객은 책임감 있는 행동을 원한다◗
5. 사원존중과 인정
◖일만 있고, 돈은 없다◗
◖다운사이징은 비용을 절감하는 전략?◗
◖사원은 비용이 아니라 자산이다◗
◖기업내의 인재 개발◗
◖배우며 일하는 기업문화를 창출하라◗
◖사원을 회사의 주인으로 만들어라◗
6장 환경보호와 책임 - 이해관계자로서의 환경을 보호하는 친환경경영
○ 몬산토의 PCB 사례
◖환경도 발언권이 있다◗
◖이해 관계자들의 기대를 충족시켜라◗
◖지속 가능한 사업을 하라◗
◖비용절감 효과를 높이는 친환경관리 시스템◗
7장 평등과 다양성 - 이해관계자와의 공정하고 균형감 있는 관계 확립
◖합의금을 물고, 데니스가 얻은 교훈은 무엇일까?◗
◖존경받는 기업이 되기 위해서 어떻게 해야 할까?◗
8장 세계화와 인권 존중
◖반짝이는 것이 모두 금은 아니다◗
◖피라미드에 맨 밑바닥에서 부를 창출하다◗
◖뇌물수수 관행이 공공연한 개발도상국◗
◖다국적 기업의 투명한 기업 정책◗
◖노동부의 세계화란 무엇인가?◗
결론 - 영혼에 충실한 삶을 살아가는 지도자
기업의 생존과 활력을 보장하는 책임경영
기업의 이사진과 경영진은 개인적인 이해관계를 회사의 이해관계자들의 운명과 일치시켜야하고, 회사의 생존과 활력을 보장하나는 책임 있는 방식으로 경영 활동에 임해야 한다.
들어가면서.....
감사 업무를 게을리 하는 이사회와 리더십을 발휘하지 못하는 경영진이야말로 오늘날 재계를 병들게 한 근원이다. 재계와 시회는 윤리경영을 실천하는 열정적인 지도자를 절실히 원하고 있다. 그런 점에서 클리프 바의 소유자이자 최고 경영자인 게리 에릭슨은 최고의 지도자이다. 캘리포니아 버클리에 있는 클리프 바는 에너지 바 제조업계의 선두주자이다.
◖지속가능한 성장을 추구하라◗
도매 위주의 고급 제과점을 운영하고 있던 게리 에릭슨은 하루일정으로 280여 킬로미터 거리의 자전거 여행을 떠난다. 여행이 막바지에 이르자 무력감에 빠지게 되고(맛없는 에너지 바 때문에), 천연재료만을 사용한 맛있는 에너지 바를 팔자고 고안하고 그것이 클리프 바가 되었다.
1922년에 출시된 클리프 바는 오늘날까지 미국 시장에서 가장 잘 파리는 에너지 바이다.
