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레포트 > 경제경영계열

[경영분석]스타벅스 경영전략 분석

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레포트 > 경제경영계열
2003.10.08
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소개글

[경영분석]스타벅스 경영전략 분석에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 개 요

Ⅱ. 스타벅스의 역사

Ⅲ. 외부 일반 환경분석

Ⅳ. STARBUCKS 내부역량분석

Ⅴ. 산업 환경 분석

Ⅵ. Current Situation

Ⅶ. 한국 시장에서의 STARBUCKS

Ⅷ. 글로벌 기업으로서 스타벅스의 미래

본문내용

스타벅스의 Firm Infrastructure는 전사적으로 공유된 Mission과 그에 대한 지속적인 Reviewing System이라고 할 수 있다. 어느 회사나 Mission Statement를 가지고 있으나 그런 Statement가 전사적 합의를 거치지 않았기에, 단지 Statement가 존재한다는 것에 그치고 Action으로 연결되지 않는 경우가 허다하다. 이에 반해 스타벅스는 경영진들의 많은 토론과 합의하에 그동안 기업 내에서 공유해오고 있던 가치, 믿음 등을 기초하여 Mission Draft를 만들고, 전 직원들의 의견을 수렴해서 Mission Statement를 만들어냈다. 그리고 Mission Reviewing System을 도입, 회사의 의사결정이 회사의 Mission과 배치되는 경우 직원들이 Comment Cards로 의견을 개진하고, 2주 내에 담당자가 모두 검토하려 답변을 하고, CEO도 이를 항상 모두 검토하는 등, 전사적으로 Mission의 중요성에 대하여 인식을 하고 있다. 이것이 Firm Infrastructure로서의 역할을 하고 있다는 것은 이것이 회사를 하나로 묶어준다는 이유 때문이다.

#전략경영 #국제경영 #국제마케팅 #경영혁신 #경영사례

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