[호텔경영] 하얏트(Hyatt) 호텔의 SNS마케팅 분석

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소개글
[호텔경영] 하얏트(Hyatt) 호텔의 SNS마케팅 분석에 대한 자료입니다.
목차
1.서론
2.본론
2-1 SNS의 정의
2-2그랜드하얏트호텔의 SNS마케팅 현황
2-3그랜드하얏트호텔 SNS마케팅SWOT분석
2-4개선방안
3.결론
본문내용
1.서론
전 세계적 온라인 증구에 따라 SNS사용의 증가
SNS마케팅을 통해 회사의 이미지 개선 및 인지도 상흥효과
적은 비용으로 다수에게 홍보가 가능하고 실시간 상담이 가능
현대사회의 트렌드로서의 자리매김

2-1 SNS의 정의
SNS이란
1인 미디어, 1인 커뮤니티, 정보 공유 등을 포괄하고, 온라인 인맥구축을 목적으로 개설된 커뮤니티형 웹 사이트

SNS마케팅
스마트폰의 급속한 이용 증가로 인해 SNS서비스를 고객 마케팅에 활용하는 기업들이 급증

여러 기업들은 블로그, 트위터, 페이스북 등 두개이상의 SNS서비스를 바케팅 채널로 이용하여 고객과의 원활한 의사소통을 추구