소개글
[경영정보시스템] 포스코 POSCO KM에 대한 자료입니다.
목차
성과보고와 도입배경
본격 추진 과정
생활화 단계
활성화 단계
학습조직화 단계
향후 계획
본문내용
KMS를 진행한 지난 6년 동안, 앞서 살펴본 기업내부적성과 이외에도 의뢰기업은 국내외 다양한 지식경영 상을 수상하였으며, 정부기관을 비롯한 110여 기업이 본 사가 도입한 KMS사례를 벤치마킹 하고 있다. 더불어 고객만족도와 국민선호도 조사에서 우위를 차지하는 등 경영혁신을 통해 기업이미지가 제고되는 성과도 거두었다.
2004-2006 3년 연속수상 매경-부즈앨런 지식경영상
2005-2006’ 2년 연속수상 영국Teleos사 선정 Asian MAKE(Most Admired Knowledge Enterprise)수상
2006’ Fortune지 선정 Globlal Most Admired Company
2006’대한민국 지식경영 대상수상
110여 개 기업 벤치마킹 견학
사회기여도 조사 1위(87.8%)
국민선호도 조사 2위(75.2%)
성장가능성 예측 2위(76.8%)
기업신뢰성 조사 2위(85.3%)
취업희망기업 2위(83.7%)
2006고객만족도 82.1
(호텔평균 고객만족도 83점)
Footnotes : 매경-부즈앨런 지식경영상은 매일경제신문과 경영컨설팅회사인 부즈앨런 해밀턴이 공동으로 지식경영으로 국가경쟁력에 기여한 기업에 주는 상이다. Asian MAKE상은 영국 KM 전문연구기관Teleos 社 가 선정, 포상한다. 2008년 조사의 결과에서 사회기여도를 제외한 각 분야 1위는 모두 삼성이 차지했다.
Source : 2008년 P&P리서치그룹 국내기업대상 설문조사결과 / 2006 리서치 인터네셔널 고객만족도 조사결과