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분야
hwp1. 중저가 호텔의 개념 및 특성
(1) 중저가 호텔의 개념
(2) 중저가 호텔의 특성
2. 중저가 호텔의 종류
(1) 베스트웨스턴 호텔
(2) 홀리데이인 호텔
(3) 스타틀러 호텔
(4) 이비스 호텔
Ⅱ. 본 론
1. 국내 중저가호텔의 현황
(1) 서울, 중저가 호텔 열풍
(2) 국내 관광품질 높이고 외국인 유치 강화 목표
(3) 저렴한 가격경쟁력을 바탕으로 특급호텔의 틈새시장을 공략
(4) 투숙객 감소로 수익성 악화
2. 국외 중저가호텔의 현황
(1) 미국
(2) 프랑스
(3) 영국
(4) 일본
3. 중저가호텔의 문제점
(1) 경영기술의 낙후성
(2) 자본의 한계성
(3) 서비스의 질적 저하
(4) 비생산적 공공장소의 확보 한계성
Ⅲ. 결 론
1. 중저가호텔의 향후 발전방안
(1) 시설측면
(2) 서비스측면
(3) 개발방식 측면
호텔은 관광산업 경쟁력의 척도다. 관광선진국의 경우 특급호텔과 비 특급호텔이 균형 있게 발전했으나 우리나라는 특급호텔을 중심으로 발전하여 관광산업의 경쟁력이 낮다. 호텔산업의 균형 있는 발전으로 관광선진국에 진입하기 위해서는 전체 호텔수의 80%이상을 차지하고 있는 비 특급호텔인 중저가 호텔의 활성화가 시급하다.
우리나라를 찾는 외래 관광객들이 느끼는 가장 큰 불만 중의 하나는 특급호텔 숙박비가 비 다는 것이다. 한 조사에 따르면 세계 100대 도시 중 서울의 특급호텔 숙박비는 상위권이고 특히 아시아에서는 최상위권이다.
주 5일 근무제 확산으로 인한 여행패턴의 변화도 중저가 호텔 활성화에 기폭제가 될 것이다. 주 5일 근무제 실시 전 당일관광 위주에서 1박2일, 2박3일 등 숙박관광으로 바뀌고 있는 이러한 숙박 형태에서 국내 가족관광객들도 전체 관광비용의 상당부분을 차지하는 특급호텔 숙박비에 많은 부담을 느끼고 있다. 특히 휴가가 집중되는 성수기의 경우에는 더욱 더 문제가 된다. 또한 올림픽, 월드컵과 같은 메가 이벤트의 경우 대규모 외래 일반관광객이 필요로 하는 중저가 호텔의 필요성을 반복하여 경험하고 있다.
중저가 호텔은 가격면에서 특급호텔보다 훨씬 경제적이지만, 표준화한 상품과 서비스의 부재로 국내외 관광객들에게 외면당하는 경우가 많다. 하지만 관광선진국에서는 비 특급호텔들이 많은 여행객으로부터 대중적인 인기를 얻고 있다. 많은 사람이 원하는 호텔은 대리석과 고급 카펫으로 꾸며진 로비, 고급스러운 객실장식, 숙박하는 동안 사용할 기회가 거의 없는 갖가지 부대시설보다는 저렴한 가격으로 깨끗하고 안락한 객실 을 이용하고, 머무르는 동안에 친절하고 상냥한 서비스를 받으며, 편안하고 안전하게 쉴 수 있는 곳이다.
국내 호텔의 발전뿐만 아니라 관광흑자를 위해서도 해외여행이나 외화소비 억제에 초점을 두는 규제보다 비용이 저렴한 중저가 호텔을 활성화하는 것이 국내외 관광객 모두를 끌어들이는 데에 효과적인 수단으로 작용 할 것이다.
따라서 중저가호텔의 개념과 특성에 관하여 살펴보고, 현재 국내외의 중저가 호텔의 현황과 문제점, 개선방안 등을 살펴보았다.
