[중저가호텔] 중저가호텔의 속성, 현황 및 사례

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레포트 > 경제경영계열
2013.06.13
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소개글

[중저가호텔] 중저가호텔의 속성, 현황 및 사례에 대한 자료입니다.

1. 중저가 호텔이란?

2. 중저가 호텔의 특성
1) 입지 조건
2) 저렴한 가격
3) 서비스 표준화
4) 객실위주의 영업 전개
5) 내부설계 및 설비 특성
6) 투숙객 특성

3. 중저가호텔의 운영형태

4. 국내 중저가 호텔 산업의 현황

5. 중저가호텔의 해외 사례
1) 일본의 중저가호텔
2) 미국의 중저가호텔
3) 프랑스의 중저가호텔
4) 영국의 중저가호텔
5) 중국의 중저가호텔

6. 중저가호텔의 부띠크화 통한 발전방안
1) 고객 세분화(Customer Segmentation)를 통한 표적 마케팅
2) 소형화를 통한 효율성 증대
3) 특화된 컨셉(Concept) 적용
4) 타 산업과의 제휴
5) 경영자 마인드(Owner ship) 함양
6) 소외 지역의 명소화

참고자료

본문내용

1. 중저가 호텔이란?

중저가 호텔은 일반적으로 중저가의 숙박비로 관광호텔수준의 숙박과 서비스가 이용 가능한 제한적 서비스형태의 호텔을 의미한다(정구점, 2001). 이주형(2000)은 객실의 규모가 비교적 작고, 간단한 편의시설을 갖추고 있으며, 객실요금은 저렴하면서 서비스는 1-3등급 수준의 관광호텔을 중저가호텔이라 정의를 하고 있으며, 한금희·이시우(2001)는 표준화된 건축법으로 초기투자 비용을 최소화하고 표적시장을 지향한 세련되고 기능성이 뛰어난 관광호텔을 중저가 호텔이라 정의했으며, 한진수·주영태(2005)는 표준화된 서비스와 효율적인 운영으로 저렴한 가격에 공급되는 1급 이하의 호텔과 풀 서비스를 제공하는 체인호텔을 중저가 호텔이라 정의 하였으며, 최정길(2005)은 일반적으로 호텔이 제공할 수 있는 다양한 서비스 중에서 가급적 제한된 서비스만을 제공하는 관광호텔로 정의를 내리기도 하였다(이상규, 2007).

참고문헌

고호석·박관수, 국내 중저가숙박시설에 대한 외국인 FIT의 선택 속성에 관한 연구, 관광연구, 대한관광경영학회, 제16호, 2001.
김창준·이창기, 호텔 서비스품질 만족도에 집단별 특성분류에 관한 연구, 호텔관광연구, 10권 2호, 2008.
김학은, 중저가 호텔 물리적 환경이 서비스품질 및 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구, 경희대학교 관광대학원 논문, 2011.
박중환, 호텔고객의 사후태도에 대한 서비스품질 및 고객만족의 영향에 관한 연구, 대한 관광경영학회, 관광·레저연구, 제21권 3호, 2009.
이주형, 중저가 호텔의 사례연구관광경영학연구, 제7권, 2000.
차민영, 서비스품질 평가요인과 고객만족에 관한 연구, 경희대학교 관광대학원 논문, 2002.
정구점, 호텔등급 불균형에 따른 문제와 개선방안에 관한 연구, 관광레저연구, 제13권, 제1호, 2001.
최정길, 호텔경영학, 21세기사, 2007.
한금희.이시우, 한국형 중저가 관광호텔 모델 개발에 관한 연구, 관광경영학연구, 제12권, 2001.
한진수·주영태, 중저가 체인호텔 브랜드 이미지 포지셔닝, 관광연구저널, 제19권, 제3호, 2005.

하고 싶은 말

중저가 호텔의 개념, 중저가 호텔의 속성, 중저가호텔의 운영형태, 국내 중저가 호텔 산업의 현황, 중저가호텔의 해외 사례, 중저가호텔의 부띠크화 통한 발전방안 등에 대하여 서술하였습니다.

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