![[마케팅] [마케팅조사]유한킴벌리 ‘화이트’ 생리대 마케팅전략 분석 및 차별화전략(A+리포트)-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/229/228651-0001.gif)
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![[마케팅] [마케팅조사]유한킴벌리 ‘화이트’ 생리대 마케팅전략 분석 및 차별화전략(A+리포트)-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/229/228651-0019.gif)
분야
hwp1) 사회/문화
2) 경제
3) 기술
4) 법적/정치
5) 인구통계학
2. 생리대시장-산업환경분석 5 FORCE
1) 소비자 파워
2) 공급자 파워
3) 진입장벽 정도
4) 산업 내 경쟁정도
5) 대체재 여부
3. 화이트 선정 이유
4. 기업소개 및 제품소개
5. SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
6. 경쟁자 분석
(1) P&G(위스퍼)
(2) LG생활건강(바디피트)
(3) 일동제약(나트라케어)
(4) 은성코퍼레이션(예지미인)
(5) 시에이피사이언스(허밍스)
7. STP분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표시장선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)
8. 마케팅믹스
(1) 제품전략 (Product)
(2) 가격전략 (Price)
(3) 유통전략 (Place)
(4) 촉진전략 (Promotion)
9. 향후 전략
(1) 마케팅 타겟을 확산한다.
(2) 이제는 입소문 마케팅 시대
(3) 청소년들을 위한 성교육을 통한 샘플제공
10. 앞으로의 과제
1) 강점 (Strength)
1995년 첫 출시 때부터 제품명에 어울리는 흰색 포장 디자인,유명 연예인이 아닌 여대생들이 직접 출연하는 독특한 형식의 광고로 신세대 여성들의 눈길을 사로잡았다. 깨끗하고 순수함을 강조하는 마케팅에 더해 빠른 흡수속도로 순간에 쏙 흡수하는 '크린 시트' 솜층이 뭉치거나 들뜨는 불편함을 없애고 생리혈이 새는 것을 방지하는 '육각무늬 스티치' 생리기간의 답답함과 불쾌감을 덜어주는 '숨쉬는 겉커버' 등 끊임없는 제품 개발을 병행,10년간 꾸준히 여성들의 사랑을 받고 있다. 화이트의 성공 요인은 매번 철저한 시장 조사를 통해 깨끗한 느낌의 생리대를 원하는 고객들의 욕구를 파악, 고품질의 상품을 만들어 낸 데 있다. 올해 새롭게 추가한 '더블 샘 방지선'과 '크린 원터치 포장' 등이 대표적인 사례. 우선 소비자들의 깨끗함에 대한 욕구를 만족시키기 위해 생리혈이 새는 것을 방지하는 기능을 한층 강화 했다.또 제품을 열 때 나는 소리를 최소화할 수 있도록 포장 방식을 개선, 기존 원터치 제품과 달리 패드 개봉시에도 기존 원터치 제품보다 훨씬 조용하게 열릴 수 있도록 했다고 회사 측은 설명했다. 이 밖에 움직여도 소리 나지 않게 생리대 방수막에 엠보싱 처리를 하고 레몬에 많은 구연상 성분이 함유된 초강력 냄새 흡수제까지 첨가하는 등 소소한 부분까지 신경 쓰는 섬세함도 '화이트'만의 경쟁력이다.
2) 약점 (Weakness)
기존의 필름 커버가 피부에 유해할 수 있다는 논란이 제기되었다. 생리혈의 흡수에 있어서는 뛰어난 기능을 발휘하지만 착용감에 있어서는 그다지 만족스럽지 않다는 것이다. 이것이 화이트의 판매량을 떨어뜨리는 요인이 될 수도 있을 것이다. 그러나 생리대 시장의 고객들은 한 브랜드에 대한 충성도가 높다는 특성상 자신에게 맞는다고 생각되면 오랫동안 한 브랜드를 사용하기 마련이다. 또한 유한킴벌리는 순면커버로 만든 브랜드 ‘좋은느낌’을 재빠르게 출시하며 2체제로 진입했다. 따라서 생산라인의 안정성과 생산공정의 투명함을 확보한다면 크게 문제되지 않을 것으로 예상된다.
3) 기회 (Opportunity)
충분한 영양 공급에 따른 여성의 초경시기가 빨라지고 있지만 폐경 시기는 5~10년간 거의 변화가 없는 것으로 나타났다. 폐경의 시기는 인종이나 환경에 따라 조금씩 다르고 사람에 따라 조기 폐경을 겪는 사람도 있지만 보통 폐경 시기는 거의 일정하다고 한다. 우리나라의 평균 폐경연령은 48.7세로 나타났다. 이렇게 여성들의 생리 기간이 길어지는 변화는 생리대를 생산하는 기업에게 좋은 기회로 작용할 것이다. 여성의 생리기간이 길어지면서 기업에게는 다양한 연령을 가진 여성이 고객이 된다. 그러므로 다양한 연령에 맞는 제품의 개발과 마케팅 활동이 필요하다.
또 한 가지 기회 요소는 제품에 대한 높은 충성도를 가지고 있다는 것이다. 여성들 중에는 첫 생리를 시작할 때 사용했던 제품을 10년 넘게 사용하는 경우가 흔하다. 특별한 일이 없으면 다른 제품으로 바꾸고자 하지 않는다는 것이다.
4) 위협 (Threat)
생리대는 모든 여성이 사용하는 것으로 엄청난 양의 쓰레기를 발생시키고 있어 환경에 관심이 증가하면서 또 하나의 문제로 제기되고 있다.
그리고 웰빙이 강조되면서 생리대의 안전성 여부가 제기 되고 있다. 생리대 사용이 시작된 시기 이후 여성들의 월경통, 염증이 증가해 왔다. 그리고 생리대의 원료나 제조과정에 대한 공개가 안 되고 있는 실정이다. 화이트의 경우 플로에틸렌 필름, 흡수지, 부직포, 면상펄프, 고분자 흡수제 등이 주성분으로 표기 되어있지만 그 이상의 것은 제조 비밀이라며 공개를 거부 하고 있다. 일본에서는 생리대의 화학성분 분석을 의뢰한 결과 미량의 다이옥신 존재가 판명되기도 했다. 물론 인체에 미치는 영향력까지의 분석은 하지 못했지만 이러한 결과들은 소비자에게 불안감을 심어 주게 되었다.
최근에는 생리대 속에서 짓눌러진 파리, 원인모를 동물뼈, 검은 테이프까지 발견되었다.(소비자가만든신문 2008년 9월 30일자) 업계 부동의 1위를 지켜나가기 위해서는 소비자의 신뢰를 잃지 않기 위해 제조과정에 더욱더 심혈을 기울여야 할 것이다.
