소개글
[소비자행동] 소비자행동론적 시각에서 본 파리바게트의 성공요인에 대한 자료입니다.
목차
Ⅰ. 서론
1. 파리 바게트 선정 이유
2. 기업 소개
Ⅱ. 본론
1. 지각
2. 기억
3. 태도
4. 태도 변화
5. 관여도-저관여 구매 의사 결정
6. 학습
7. 문화와 소비자 행동
Ⅴ. 결론
본문내용
Ⅰ. 서론
1. 파리 바게트 선정 이유
현대 사회는 작은 먹거리 하나에도 건강을 연관시키는 웰빙 열풍이 불고 있다. 동시에 바쁜 생활 속에 가볍게 먹을 수 있으면서 건강을 챙길 수 있는 먹거리에 대한 관심이 커지고 있다. 이러한 상황 속에서 주위에서 친숙하게 접할 수 있는 대표적인 제과점 브랜드인 ‘파리 바게트’에 관심을 가지게 되었다. 파리 바게트는 국내 프랜차이즈 베이커리 업계 중 가장 선두에 위치해 있으며 그러한 성장의 이면에는 소비자들에게 친숙하게 다가가려는 노력과 시대흐름에 맞춘 적극적인 마케팅이 큰 원동력이 되었다.
본론에서는 파리 바게트의 소비자행동의 이론적 측면과 관련된 마케팅 전략에 대해 알아보고, 소비자가 파리 바게트에서 친숙함을 느끼며 이용하게 된 원인이 어떤 것인지, 소비자 행동 측면에서 구체적인 성공요인을 알아보도록 하겠다.
2. 기업 소개
: 파리 바게트의 역사와 발전 사례, 현재의 위치 등에 대하여
- 1986년 주식회사 파리 크라상 설립과 함께 파리 크라상 1호(반포점)로 시작함.
- 1988년 파리 바게트 브랜드 런칭. 일본으로 냉동생지를 수출.
- 1992년 6년 만에 100호점 개설. 그 후 프랑스 르노뜨르사와 기술 협약을 통해 더욱 다양한 제빵기술을 도입.
- 보유브랜드 : 파리 크라상, 파리 바게트, 르노뜨르, 리나스 파스쿠찌, 아멜리, 타마티,
베스킨 라빈스, 던킨 도너츠 등
- 현재 50%가 넘는 시장점유율, 1,400여개의 점포의 가맹점
- 2004년까지 4년 연속 브랜드파워 1위(주관 : 한국능률협회 컨설팅)차지.
- 국내 No. 1브랜드로서의 입지 확고히 한 후 파리 바게트는 이를 발판 삼아 2004년 중국,
2005년 미국에 진출하여 외국 시장에서 경쟁하고 있다.
Ⅱ. 본론
1. 지각
파리 바게트는 감각적인 요소를 활용하여 소비자들이 브랜드를 지각할 수 있도록 한다. 광고를 통해 시각과 청각적 요소를 활용하고 있다.
(1) 시각
파리 바게트 광고에서 브랜드 로고를 반복해서 보여주거나, 광고의 배경으로 활용한다. 소비자들은 무의식중에 파리 바게트의 로고를 인지하게 된다. 파리 바게트 로고는 파란색 바탕의 파리PARIS 와 바게트BAGUETTE 사이에 에펠탑 그림이 그려져 있는 것이다. 소비자들은 파리와 바게트, 프랑스 파리의 상징물 에펠탑까지 결합하여 로고를 더욱 잘 기억할 수 있다.
(2) 청각-징글 사용
소비자들에게 브랜드를 지각시키기 위해 청각적 요소, 징글을 활용한다. 광고 마지막에 브랜드 로고와 함께 멜로디가 나오는데, 이것을 통해 소비자들은 브랜드를 더 잘 기억하게 된다. 이 후 그 음악을 들으면 바로 파리 바게트를 기억해 내게 된다.
(3) 웨버의 법칙-로고 변화
파리 바게트의 로고는 파리 바게트가 처음 런칭 된 이후 조금씩 바뀌어 왔다. 파란색 바탕에 파리PARIS 와 바게트BAGUETTE 사이에 에펠탑 그림이 그려있는 모양은 그대로 유지한 채로 디자인을 조금씩 바꿨다. 그래서 소비자들이 변화를 거의 인지하지 못할 정도의 작은 변화를 통해 브랜드 이미지 강화와 세련미를 모두 추구할 수 있