[광고와 서비스경영] 좋은 광고 나쁜광고

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소개글
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목차

1. 서론


2. 본론
가. 광고란?
나. Case Study
다. 좋은 광고
1) 즐거움을 주는 광고 - ‘SHOW'
2) 정보를 제공해주는 광고 - ‘대한항공’
라. 나쁜 광고
1) 스타마케팅을 이용한 광고 - ‘Carl's JR. 의 6달러 버거’
2) 시각적으로 화려한 광고(中 선정적인 내용의 광고) - ‘지오다노’
마. 기타 광고 - 입소문을 통한 광고 ‘총각네 야채가게’


3. 결론


4. 참고문헌
본문내용
◎ 광고와 서비스경영

1. 서론

광고는 기업을 광고주로 하고 있으며, 제품의 가치․가격과 기업에 대해 소비자에게 알리고, 소비자에게 그것을 구매하게 하는 것이 본래의 기능이며, 그 의미로는 경제 활동과 결부된 커뮤니케이션 활동이다. 그러나 오늘날에는 광고의 기능이 이런 경제활동만으로 끝나지 않고, 사회적․문화적으로도 큰 영향력을 갖고 있다. 즉, 광고는 표면적으로 보면, 단지 제품에 대해서 알린다는 거세에 지나지 않지만, 보다 깊게 생각해 보면 광고는 우리들의 일상생활 혹은 사회와 학교․가정에도 적지 않은 영향력을 미치고 있다.
이러한 광고의 기능을 통한 영향력은 물론이고 현 시점에 미치는 서비스에 대해 알아보고자 한다.


2. 본론

2.1. 광고란?
기업이나 개인·단체가 상품·서비스·이념·신조·정책 등을 세상에 알려 소기의 목적을 거두기 위해 투자하는 정보활동을 말한다.
글·그림·음성 등 시청각 매체가 동원된다. 광고의 정의는 다양하나, 미국 마케팅 협회가 1963년에 “광고란 누구인지를 확인할 수 있는 광고주가 하는 일체의 유료형태에 의한 아이디어, 상품 또는 서비스의 비대개인적(非對個人的:nonpersonal) 정보제공 또는 판촉활동이다”라고 정의 한 바 있다. 1969년 미국 일리노이대학의 S.W.던 교수는 《Advertising, Its Role In Modern Marketing》에서 “광고란 광고 메시지 속에 어떤 형태로든 밝혀져 있는 기업이나 비영리기관 또는 개인이 여러 매체에 유료로 내는 비대개인적 커뮤니케이션이다”라고도 정의하였다.
광고와 흔히 혼동해서 쓰는 PR(public relations)와 선전(propaganda)은 ‘유료’ ‘누구인지를 확인할 수 있는’이란 두 관점에서 광고와 다르다. 즉, 홍보나 선전은 광고처럼 일정한 광고료를 내지 않으며, 또 홍보나 선전을 하는 주체가 분명히 밝혀져 있지 않다. 이 2가지 정의에도 예외는 있는데, 그것은 무료 공공광고(public service advertising)의 경우이다. 이는 매체가 광고료를 받지 않고 게재, 또는 방송하기 때문에 예외의 경우이다. 광고란 낱말은 영어로 ‘advertising’ 또는 ‘advertisement’라고 하는데, 전자는 광고활동 모두를 뜻하고, 후자는 낱낱의 광고물을 뜻한다.

2.2. Case Study
Case Study를 목적으로 하여 30명을 통해 설문을 실시하였다. 설문의 문항을 총 4문항이였고 본인이 생각하기에 좋은 광고․나쁜 광고, 좋은 광고와 나쁜 광고의 예시를 묻는 문항으로 이루어졌다.

< 1. 본인이 생각하기에 좋은 광고란 무엇이라고 생각하십니까? >
① 즐거움을 주는 광고 ② 정보를 제공해주는 광고 ③ 시각적으로 화려한 광고
④ 스타마케팅을 이용한 광고 ⑤ 티저광고 광고를 하되 그 상품 자체는 감추어 두고 어떤 상품이 발매된다는 수수께끼 같은 광고를 함으로써 상품에 대해 소비자가 관심을 갖게 한다.



참고문헌
- 광고전략의 기본/ 장영렬/ 1996/ 사민서각
- 대한민국 일등광고의 20법칙/ 박성혁, 박동조, 이태환, 윤명훈, 김수현, 한경수/ 2004
/ 디자인하우스
- 네이버 백과사전
- KTF SHOW ‘http://www.show.co.kr/’
- 머니투데이
- 대한한공 ‘http://kr.koreanair.com/’
- 노컷뉴스 ‘http://www.cbs.co.kr/Nocut/Show.asp?IDX=621396’
- 연합뉴스
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=001&oid=098&aid=0001942659
- http://blog.naver.com/virusgogo?Redirect=Log&logNo=10004688681&vid=0

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