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![[경영학원론] 모토로라 6시그마-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/347/346922-0003.gif)
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![[경영학원론] 모토로라 6시그마-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/347/346922-0006.gif)
![[경영학원론] 모토로라 6시그마-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/347/346922-0007.gif)
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![[경영학원론] 모토로라 6시그마-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/347/346922-0009.gif)
![[경영학원론] 모토로라 6시그마-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/347/346922-0010.gif)
![[경영학원론] 모토로라 6시그마-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/347/346922-0011.gif)
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![[경영학원론] 모토로라 6시그마-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/347/346922-0013.gif)
![[경영학원론] 모토로라 6시그마-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/347/346922-0014.gif)
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![[경영학원론] 모토로라 6시그마-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/347/346922-0016.gif)
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분야
ppt6-Sigma
Case study
Introduction
Management Philosophy
Malcolm Baldrige Awards
Introduction
Measure
Conclusion
Samsung SDI
City Bank
The Others
업종 : 전기기기 제조업
국가 : 미국
설립자 : 폴 V. 갤빈
설립일 : 1928년
본사 : 일리노이주 샤움버그
한국지사 : 경기도 파주시
총자산 : 423억 4300만 달러 (2000년)
매출액 : 375억 8000만 달러 (2000년)
모토롤라의 경영철학
총체적 고객만족 (Total Customer Satisfaction. TCS)
사람에 대한 변함없는 존경
불의에 타협하지 않는 정직성
Open door Policy
세계 최상급 (Best in Class)
6-Sigma
MB상
말콤 볼드리지가 창안
1987년 일본에 대한 미국의 품질 경쟁력 위기 인식
최고의 품질을 구축하기 위한 미국의 국가품질상
평가기준
고객만족
재정적/시장적 성과
인적자원 성과
조직 효율 성과
리더십 / 사회적 책임
기존 품질운동과의 차이
진정한 의미의 '전사적 품질운동'
특정 부문의 '개선'이 아닌 경영 전반을 대상으로 한 '혁신' 활동
정보화 사회에 알맞는 21세기형 전방위 경영혁신 운동
불량에 대한 개념의 전환
불량이 일어날 수 있는 원인을 근본적으로 제거
'TOP-DOWN' 방식
경영능력이 검증된 최고 경영자가 뚜렷한 목표를 향해 강력한 추진력을 동원할 때 전사적인 효과
