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레포트 > 경제경영계열

[관광사업론, 관광사업론 요약] 관광사업론 요점정리 서브노트

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레포트 > 경제경영계열
2009.04.05
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소개글

[관광사업론, 관광사업론 요약] 관광사업론 요점정리 서브노트에 대한 자료입니다.

1. 관광의 어원
2. 관광의 정의
3. IUOTO 규정
4. 관광사업이 개입되지 않은 관광 & 관광사업이 개입된 관광
5. 관광행동의 발생(관광욕구, 관광동기, 관광행동)
6. 관광행동의 결정요인
7. 관광행동 결정순서
8. 현대적 관광의 발생조건
9. 관광자의 심리
10. 관광의 발달
11. 관광의 효과
12. 관광의 현대적 특색
13. 국민관광론
14. 관광사업
15. 관광사업의 기본적 특성
16. 관광진흥법에 따른 관광사업의 분류
17. 미래의 관광사업전망
18. 여행업의 필요성
19. 개인여행과 단체 여행의 비교
20. 여행업의 업무내용
21. 여행업의 업무별 조직
22. 여행상품의 특성
23. 트래킹(Trekking) 여행이란?
24. 여행상품의 판매방법
25. Optional Tour
26. inbound 관련... 판매업무의 진행순서
27. F.O.C(Free of Charge)
28. 여권수속
29. TWOV (Transit Without Visa : 통과여객의 무비자 입국 )
30. OAG
31. MCO (Miscellaneous Charge Order)
32. IIRP 와 AIRIMP 란?
33. 운임규정에 관한 책자
34. 투어 콘닥터의 업무 성격
35. 바람직한 tour conductor 상
36. motel 의 특성
37. 경영방식에 의한 분류
38. 호텔 경영의 특수성
39. 호텔조직의 고유직책의 업무 범위

본문내용

9. 관광자의 심리

1) 관광자의 심리유형
긴장감: 일상생활권을 벗어나 낯설은 타지를 여행하는 것은 관광자로 하여금 긴장감을 높인다. 여행에서 생기는 육체적 피로감과 긴장에서 오는 정신적 피로가 유발될 수 있다. 따라서 관광현자에서의 사소한 것들에 대한 반응이 즉흥적으로 나타나기 쉬우며 또한 깊은 인상을 받아서 오래 기억되기도 하고 낯설은 것들에 대한 새로운 흥미를 유발하기도 한다.
해방감: 관광으로 일상생활을 이탈하는 것은 어떤 의미에서는 생활상의 여러 가지 구속에서 일시적으로 해방되는 것 그 자체이며, 해방감을 높이는 작용을 한다. 이와같은 심리는 변화를 추구하고 기분을 전환하고 싶은 심리를 내포하고 유흥적 성향, 사행심적 성향, 성적 개방성향, 자유방임적 성향 등으로 나타난다.
우월감: 관광자는 관광을 하는 동안에 현지인이나 관광종사자에 대하여 심리적 우월감을 가지게 되며, 자신은 다른 사람보다 특별한 대우와 서비스를 받게 되기를 기대한다. 이런 심리는 다른 어떤 심리보다 강하게 나타나며 전체적 만족을 평가하는 주요한 요인이다.
호기심: 관광자는 관광범위를 통하여 평소에 내재된 호기심을 풀어볼 수 있는 기회로 삼게된다.
접촉 확인성향 : 자연경관을 감상하는데도 자신의 전 감각을 통하여 그 경관에 빠져들어갈 수 있는 장소를 만드는 것이 중요하다.
공간독점욕 : 관광지를 찾아오면서 방문자는 일시적이나마 그 관광지를 자신의 영역으로 생각하게 된다. 따라서 특히 관광지의 접근로와 입구에는 이곳이 당신이 즐거워하고 만족해 할 수 있는 곳이며 당신의 영역이라는 느낌을 갖도록 분위기가 연출되어야 한다.
기념, 추억, 기록 심리 : 오늘날의 여행은 이미지의 확인이라고도 하는데 실제로 이미지의 확인을 행하였다는 증거로서, 집에 돌아가서 주의 사람들에게 이야기거리로서 그리고 뇌리에 박힌 장면들을 회상해 보기 위해서 관광자에게는 관광지에 온 것을 기념할 수 있는 것을 가지고 싶은 심리도 있다.

2) 관광자의 심리와 여행형태
개별관광지의 여행형태 : 개인형'의 경우에는 전적으로 자기자신의 책임 하에서 행동할 필요가 있기 때문에 긴장감이 우선이다. 그 때문에 '혼자하는 여행'은 여행에서의 인상이 강해, 많은 추억을 남기기 쉽다.
단체관광자의 관광유형: 단체형의 경우 '해방감'이 우선으로 작용한다. 어떤 관광자가 처음으로 외국을 방문할 경우 단체형이라면 자기 주위에 친구나 말이 통하는 사람이 있으므로 당사자에게 큰 안심감을 주어 긴장감을 덜어준다.
여행목적에 따른 관광유형 : 무엇인가를 알고 배울 것을 주목적으로 하는 '교양목적형'은 일반적으로 긴장감이 강하고, 기분전환이나 즐기기를 주목적으로 하는 '위안목적형'은 해방감이 우선되기 쉽다.
행선지에 따른 관광유형 : 일반적으로 선진지역은 그 지역 ` 나라의 가치기준을 존중해 신중히 행동하는 경향이 있는 반면, 후진국에서는 자신의 생각에 따라 행동해, 창피해 모욕감이 희박하다.

참고문헌

교재 및 강의노트

하고 싶은 말

지난 학기 동안 교수님의 수업과 교재를 중심으로 작성한 요점정리 자료입니다. 레포트작성이나 시험준비에 유용하게 사용하실 수 있습니다.

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