[조직행동론] General Electronics의 성공경영전략

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레포트 > 경제경영계열
2009.05.14
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소개글

[조직행동론] General Electronics의 성공경영전략에 대한 자료입니다.

회사 소개

혁신 프로세스 도입결과

의사결정 work out(브레인 스톰)

카리스마적　리더십

변화

동기부여

잭 웰치의 차별정책

교육 크로톤 빌 연수원

조직문화：GE는　변화를　두려워　하지　않는다．　

세력장　분석

목표 스트레칭 골

본문내용

회사 소개

2006년 세계에서 가장 존경받는 기업 종합 1위

Business Directory 사업 구성- 6개의 사업군

GE Commercial Finance 전세계 비즈니스의 성장 지원을 목표로 대출, 운용리스, 금융프로그램 등을 제공
GE Consumer Finance GE Money 라는 브랜드 이름으로 전세계 고객과 자동차 딜러들에게 신용서비스 제공
GE Health care 질병을 초기에 찾아내고 의사들의 환자병 개인맞춤치료를 도와주는 환자 관리
GE Industrial 가전, 조명, 플라스틱과 실리콘 그리고 장비서비스 등 전세계에 걸쳐 폭 넓은 제품과 서비스 공급
GE Infrastructure 저개발 국가의 개발에 꼭 필요한 기반 기술, 에너지 석유와가스 수처리 기술 들을 제공
‘NBC Universal 전세계 시청자를 대상으로 오락 뉴스 및 정보를 개발 제작 및 마케팅하는 세계적인 미디어 및 엔터테인먼트 회사

혁신 프로세스 도입결과

89년 work out
92년 Change Acceleration Process
96년 Six Sigma
03년 Imagination at work
05년 Lean Six Sigma

선도적으로 많은 경영 혁신 기법을, 새로운 경영 전략을 도입하고, 이를 잘 관리하여 좋은 성과를 내어 왔다. 그것 자체로만 Best Practice가 되어 타 기업에 실질적인 예로 작용을 하게 된다- GE의 초창기였던 1892년부터 1912년까지 GE의 CEO였던 찰스 코핀의 경우 기업이 커지면서 어떻게 적응해야 하는지를 가이드하는 '구조 디자인'이란 개념을 도입했고, 1900년대에는 기업의 연구개발(R&D) 개념도 처음으로 도입했다. 1930년대에는'협력적 노사관계'란 개념을, 1950년대에는 GE의 경영 노하우를 담은 '블루북'을 1960년대에는 '전략경영' 개념을, 1980년대와 1990년대에는 그 유명한 '식스 시그마이론도 성공적으로 도입했다. 이렇게 줄곧 경영의 선도 역할을 해온 것 만으로 타 기업의 존경을 받을 충분한 자격이 있다. People- 실제 '회사' 란 조직은 '사람'으로 구성이 되어 있다. 제아무리 System이 잘 구축되었다 하더라도 사람관리가 잘 못 되면 소용이 없다- 새로운 전략을 도입하는 과정에서도 어떻게 조직 구성원에게 필요성을 공유하고 공감대를 이끌어 낼 것인가는 무척 중요한 과정이다. WORKOUT으로 알려진 GE의 교육 방식이나, 혹독한 구조조정을 거치면서도 조직 구성원을 통일된 문화로 이끌어 나가는 GE의 능력은 가히 놀랍다. 결론은 GE는 전 세계 기업의 아버지다라고 말 할 수도 있을 거 같다. 생각하지도 못 했던 경영 아젠다들을 도입해서 성공적으로 이끌고, 불가능해 보이는 혁신을 이루어내며 조직 구성원들을 GE 라는 이름으로 격려하는 GE의 그 동안의 모습에 세계에서 가장 존경받는 기업으로 뽑힌거 같다.

의사결정 work out(브레인 스톰)

Work out 이란 자발적인 동기부여와 전체의 협동을 통해 업무를 단순화하고 이를 통해 시간의 효율적 활용을 추구하는 조직을 만들어가는 과정이다. “시간 및 노력의 낭비를 없애자- Work Out!”

워크아웃을 한마디로 정의하면, 관료주의를 근절하고 조직의 문제점들을 신속하게 해결하고자 하는 간결하고도 직접적인 방법론이다. 대규모의 직원과 관리자들이 (서로 다른 위치에 있고 각기 다른 업무를 맡고 있는) 다같이 모여 그들이 파악한 사안이나 상부 경영진에서 제기한 사안들을 해결하는 것이다. 팀으로 나뉜 참가자들은 ‘이제껏 우리가 해오던 방식’ 이라는 가정에 도전하고, 조직 프로세스에 급진적인 개선을 가져올만한 사항들을 건의하게 된다 워크아웃 팀들은 ‘타운 미팅’ 이라고 하는 자리에 나가 개선을 위한 자신들의 건의 사항들을 경영진에게 보고하게 되고 , 팀 전원이 회의에 참석하여 대화에 동참하게 할 수 있는 권한을 가진 경영자는 그 자리에서 가부의 위임되고, 그 사람을 끝까지 이 일을 책임지게 된다. 이러한 워크아웃은 GE로부터 시작하였지만 지금은 많은 GE에 있어서의 워크아웃 역시 ‘낮은 가지에 달려있는 과일’ 이라는 관료

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