[인사관리] 성과주의의 성공적 실현을 위한 전략적 성과 관리 시스템
![[인사관리] 성과주의의 성공적 실현을 위한 전략적 성과 관리 시스템-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/362/361848-0001.gif)
![[인사관리] 성과주의의 성공적 실현을 위한 전략적 성과 관리 시스템-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/362/361848-0002.gif)
![[인사관리] 성과주의의 성공적 실현을 위한 전략적 성과 관리 시스템-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/362/361848-0003.gif)
분야
hwp2. 성과 관리 시스템의 기본 모델
3. 개인 목표 설정과 평가 프로세스
4. 역량관리에 의한 성과관리 보완
개인의 목표를 설정하는 것은 단순한 개인이 무엇을 어떻게 해야 할 것인가에 대한 방향을 명확하게 설정하기 위해서이다. 한편, 조직에 속해 있는 개인은 조직을 떠나서 독자적으로 존재할 수 없는 조직적 인간이다.
따라서 개인의 목표를 설정하기 위해서 우선적으로 해야할 일은 회사의 비전을 설정하고 이를 바탕으로 사업 모델과 그에 상응하는 조직 구조를 결정하는 과정을 거치는 합리적인 사업 모델을 구축하여야 한다. 다음은 구축된 사업 모델을 기준으로 하여 재무 목표와 목표 시장의 탐색 과정을 거쳐 조직에서 필요로 하는 역량을 도출하여야 하는데, 이때 필수적인 수단은 전략 목표와 하부 시스템간에 인과 관계를 일목요연하게 입증할 수 있는 전략 지도를 활용하는 절차를 거치는 것이 바람직하다.
이상의 과정을 거쳐서 전략 목표 달성을 위해 가장 합리적이라고 판단되는 팀 단위의 업적 관리와 이를 기초로 해서 개인의 업적 관리를 순차적으로 해나가는 것이 필요하다. 그러나 여기에서 간과해서는 안될 부분은 이미 설정된 팀과 개인에 대한 목표를 항상 점검하고 보완하고 평가하는 모니터링하는 절차를 게을리해서는 안된다.
더 나아가 개인의 목표를 설정하기 위해서는 대체적으로 다음과 같이 여섯단계의 과정을 거쳐 이루어진다. 조직의 목표를 공유하는 일은 아주 기본적이고 필수적인 과정으로 이해되어야 하며, 이를 바탕으로 조직의 전략과 성공 요인의 이해, 목표 과제 발굴, 평가 지표의 설정, 목표 수준과 중요도 설정, 일정 및 실행 계획 수립, 그리고 목표 설정 점검의 여섯 단계로 이루어진다.
아래 그림에서 SMART 기법에 의한 평가란 목표는 각 항목별로 구체적으로 서술되어야 하며(Specific), 목표는 측정 가능해야 하고(Measurable), 목표는 달성 가능하면서도 도전적이어야 할 뿐만 아니라(Achievable), 목표가 전사 전략과 연계되어 기업 가치 극대화에 기여해야 하고(Relevant), 또한 목표 달성의 시한이 분명히 명시되어야 한다(Time-based)
그러나 목
