분야
pptⅡ. 기업소개
Ⅲ. CEO 경영전략
Ⅳ. SWOT
Ⅴ. 7P
Ⅵ. 타 항공사와의 비교분석
Ⅶ. 발전방향&느낀점
규제완화, 오픈스카이 정책으로 인한 항공산업 경쟁 심화
지리적 위치의 이점과 싱가포르 자국의 국적항공사로 육성하기 위한 노력
최대가 아닌 최고의 항공사를 지향
-끊임없는 혁신과 최고의 서비스를 경영철학으로 함
싱가포르 에어라인만의 차별화 된 서비스와 마케팅
Ⅱ. 기업소개 - History
1940’S
1947 Malayan항공으로 시작
1950’S
1955 Douglas DC-3s의 항공기도입
1963
말레이시아 연합이
탄생되면서 Malaysian Airways 로 불림
1966
Malaysia Singapore Airlines
(MSA) 으로 명칭 변경
1972
MSA는 말레이시아 에어라인 시스템과 싱가포르
항공분리
-a독자운영시작
- 기내음료 무료제공
1991
최초 인공위성을 통한 기내 전화 서비스 제공
1995
최초 한국 노선기내식에 김치 메뉴 추가
1996
이코노미클래스 개인용 비디오 스크린설치
2001
최초로 모든 승객들에게 글로벌 기내 E-mail시스템제공
2007
-처음으로
A380-800도입
-skytrax선정
세계1위항공사
2008
ATW수상
설립 1947 (Malayan Airways로 설립)
회사슬로건 A Great Way To Fly
본사 Singapore
항공기 수 111
기종 A380,B777-300ER, B777-200ER, B777-300, B777-200, A-340-500, B747-400, B747-400 Freighters
허브 싱가포르 창이(changi)
직원 수 13,729명
(승무원 6000여명 한국인 80명)
연간 승객 수 1,700만 명
매출액 미화 127억 3백만 불
상용고객 우대제도 KrisFlyer
목적지 수 35개국 65개 목적지
네트워크 범위 아메리카, 유럽, 남서태평양, 동아시아, 서아시아
회원 가입 StarAllience 2000년 4월 가입
싱가포르 항공 홍보대행사
항공정보포털시스템
싸이월드 항공승무원클럽
매일경제
http://www.youtube.com/watch?v=P5sGKR6NJBw
http://www.youtube.com/watch?v=PYgHfgrekcU
http://www.youtube.com/watch?v=ykSBMqffuQ8
http://club.cyworld.com/club/main/club_main.asp?club_id=52680164
연합뉴스
위키피디아
AFP통신
대한항공
케세이 퍼시픽
항공경영학, 허희영 명경사
