[인사관리] 현대 인사관리에서의 근로생활의 질(QWL)
![[인사관리] 현대 인사관리에서의 근로생활의 질(QWL)-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/371/370466-0001.gif)
![[인사관리] 현대 인사관리에서의 근로생활의 질(QWL)-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/371/370466-0002.gif)
![[인사관리] 현대 인사관리에서의 근로생활의 질(QWL)-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/371/370466-0003.gif)
분야
hwpⅡ. 근로생활의 질의 구성요인
Ⅲ. QWL 향상 프로그램
Ⅳ. QWL 향상의 효과
1. 개인차원
1) 직무재설계
직무담당자가 일에 대한 의미를 느끼고 일 자체로부터 만족을 얻으며, 업무생산성을 향상시킬 수 있도록 직무내용 및 방법을 설계시키거나 변경시키는 활동을 말한다. 종업원 동기부여를 향상시킬 수 있는 직무재설계에는 직무확대와 직무충실이 있다.
2) 근로시간의 재조정
조직이 미리 정한 근무시간 내에서 종업원 자신의 근무시간을 선택하도록 하여 가정과 일의 조화라는 장점을 살릴 수 있는 자유근무시간제(flextime) 외에 파트타임제, 직무분담제, 집중근무일제, 작업분담제 등을 활용한다.
3) 종업원 고충처리제도
종업원이 직업생활과 관련해 불만족스러운 일들을 제안하게 하고, 그것을 조직이 개선하는 절차와 방법을 말하는 것으로, 이를 통해 종업원들은 상급자의 자의적인 행동으로부터 보호되며, 직장생활의 불평과 불만에 관한 커뮤니케이션이 증진된다.
2. 집단차원
1) 품질관리조
품질관리조는 유사한 일을 하는 사람들이 일주일에 한두 번씩 모여 조직의 생산이나 경영상의 특별한 문제들을 정의하고 분석을 통해 해결하거나 제안하는 종업원들의 회합이다. 이를 통해 종업원에게 조직에 대한 소속감과 일체감을 심어 주어 전체 조직의 성과를 높일 수 있다.
2) 자율적작업팀
집단단위로 작업을 설계하여 조직의 업무수행을 위한 책임부여의 중요한 근거로써 활용한다. 이의 가장 중요한 특징은 작업집단 구성원들의 자율적 의사결정 정도가 매우 높다는 것이다.
3) 참여적리더십
참여적
