![[서비스마케팅] 서비스분배에관한 연구-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/373/372534-0001.gif)
![[서비스마케팅] 서비스분배에관한 연구-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/373/372534-0002.gif)
![[서비스마케팅] 서비스분배에관한 연구-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/373/372534-0003.gif)
![[서비스마케팅] 서비스분배에관한 연구-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/373/372534-0004.gif)
![[서비스마케팅] 서비스분배에관한 연구-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/373/372534-0005.gif)
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![[서비스마케팅] 서비스분배에관한 연구-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/373/372534-0007.gif)
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![[서비스마케팅] 서비스분배에관한 연구-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/373/372534-0009.gif)
![[서비스마케팅] 서비스분배에관한 연구-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/373/372534-0010.gif)
![[서비스마케팅] 서비스분배에관한 연구-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/373/372534-0011.gif)
![[서비스마케팅] 서비스분배에관한 연구-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/373/372534-0012.gif)
![[서비스마케팅] 서비스분배에관한 연구-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/373/372534-0013.gif)
![[서비스마케팅] 서비스분배에관한 연구-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/373/372534-0014.gif)
![[서비스마케팅] 서비스분배에관한 연구-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/373/372534-0015.gif)
![[서비스마케팅] 서비스분배에관한 연구-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/373/372534-0016.gif)
![[서비스마케팅] 서비스분배에관한 연구-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/373/372534-0017.gif)
![[서비스마케팅] 서비스분배에관한 연구-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/373/372534-0018.gif)
![[서비스마케팅] 서비스분배에관한 연구-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/373/372534-0019.gif)
![[서비스마케팅] 서비스분배에관한 연구-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/373/372534-0020.gif)
분야
ppt2. 접촉의 유형 : 서비스 전달의 선택
3. 장소와 시간의 결정
4. 사이버 공간에서의 서비스 유통
5. 중계자의 역할
6. 국제적 서비스 유통
7. 결론
정보
판촉의
흐름
제품의
흐름
협상의 흐름
핵심, 보조 서비스의 전달 구분
2. 접촉의 유형 : 서비스 전달의 선택
고객과 서비스제공자간의
상호작용의 본질
고객과 서비스
제공자 간의
상호작용 성격
.
.
.
4. 사이버공간에서의 서비스 유통
서비스분야의 혁신
(ex . 은행의 온라인 뱅킹 서비스)
→ 모든 사람들이 사용하지는 않음
다른 차원의 전략적 접근과
변화를 수용하지않은 고객층에 대한 인식 필요
