소개글
[마케팅전략] 쿠쿠홈시스 마케팅전략에 대한 자료입니다.
목차
Ⅰ.서론 (기업소개)
1. 쿠쿠홈시스 선정이유
2. 쿠쿠홈시스 기업소개
3. swot분석
Ⅱ. 본론 (경쟁우위에 있는 경영전략)
1. STP
2. Product leadership
3. Customer intimacy
- 제품내용, 서비스, 고객관리, 4P Mix
Ⅲ. 결론
1.해외시장 진출 현황 및 향후 전략
2. 시사점
본문내용
1. STP
(2) 시장표적화 (Targeting)
- 다양한 기능성, 디자인, 서비스 고품질을 선호하는 20~30대 대도시 중소득층 여성
(3) 시장위치화 (Positioning)
- 다양한 특허기술의 안전장치 및 품질검사
- 사용자 편의 위주의 제품디자인 및 이미지
- 고객 우선의 서비스 및 프로그램
- 최고의 밥맛 보장
2. Product Leadership
(1) 유형적 제품의 우수성에 근거한 무형적 소비경험의 제공
• 음악을 통한 감성 마케팅
- 쿠쿠를 소비자 마음속에 영원한 리더로 자리 매김
소비자의 이성적인 공감과 감성적인 공감을 동시에 공략
- 쿠쿠의 대명사화
“쿠쿠하세요”라는 음악적 운율을 활용
예) 하이마트 = ‘하이마트로 가요’ 자일리톨= ‘휘바~휘바~’
(1) 유형적 제품의 우수성에 근거한 유형적 소비경험의 제공
• ‘밥맛 가이드’를 통한 고객 감성 마케팅
- 매장 방문 고객에게 맛있는 밥 짓기 정보 제공
- 빨간 뱃지 착용한 밥맛 가이드
- 고객들이 가장 필요로 하는 정보를 제공 = “맛있는 밥 짓기”