분야
docⅡ. 삼양사 소개
Ⅲ. 삼양사의 정보 시스템
1. 삼양사의 MIS 현황
2. ERP
3. EIS
4. SFA
5. CRM
6. SCM
Ⅳ. 결론
1.삼양사의 MIS 현황
삼양사의 MIS 구조의 현황은 최고경영자가 이용하는 EIS를 주축으로 하여 중간관리자가 이용하는 GAINS로 이어지며 하부구조로써 구매업무를 담당하는 SCM과 총체적인 시스템의 근간이 되는 ERP, SFA를 지원하는 CRM의 형태로 상호 커뮤니케이션을 지향하는 시스템을 구축하고 있다. 이러한 시스템을 기반으로 삼양사가 어떻게 MIS를 이용하며 기업경영에 적용시키는지를 모든 시스템의 근간으로써 역할을 하고 있는 ERP를 시작으로 각 시스템의 구성요소를 살펴보겠다.
2. ERP
1) ERP 시스템의 현황
ERP는 회계, 자금조달, 구매, 원가관리, 생산 및 생산설비, 판매, 물류, 수출입, 인사 의 경영활동을 하나의 시스템으로 연결하는 역할을 하며 기간시스템으로 작용하고 있다. 삼양사는 이러한 시스템의 구조를 통해 각 부서의 정보를 통합하고 효율적으로 기업 경영정보뿐 아니라 확장된 ERP를 통해 외부의 정보 또한 효율적으로 관리하고 통합구매와 통합적인 경영계획을 수행함으로써 규모의 경제와 범위의 경제를 실현할 수 있는 구조적 시스템을 갖추기 위한 노력을 해왔다.
2)도입목표
ERP의 도입 목표는 경영활동의 디지털화와 투명경영의 실현, 협업단계의 전사시스템 구축이라 볼 수 있다. 삼양사는 ERP도입을 통해 총체적인 경영활동을 디지털화하여 원활한 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 탄탄한 기반을 갖춘 e-company로의 도약과 투명경영을 실현하여 기업의 이해관계자들에게 보다 신뢰성 있고 정확한 정보를 제공할 수 있는 것을 목표로 하였다. 또한 ERP를 통해 전산시스템을 통합하고 문서관리와 업무 분석에의 협업이 수행되는 시스템을 마련하는 것을 ERP의 도입목표로 보았다.
3)삼양사의 ERP 도입과정
2001년 7월부터 총 사업비 150억 원, ERP전담인력 80여명을 투입하여 1년 6개월 동안 ERP시스템 구축을 위한 과정을 거쳤다. 그 결과, Windows 2000운영체제와 SQL 7.0 데이터 베이스를 기반으로 하고 JD에드워드의 ERP패키지인 OneWorld를 적용하였다. 이후에도 삼양 데이터 시스템 외 ERP 전담 팀 (PI팀)을 별도로 구성하여 ERP시스템을 관리하고 있다.
ERP의 성공적인 도입을 위해서는 최고 경영자의 관심과 체제의 도입 의지뿐 아니라 혁신에 대한 현업 사용자의 수용, 각 부서의 요구를 통합하고 조정하는 과정이 필요하다. 뿐만 아니라, 고객만족과 경영효율성을 우선하는 경영 목표와 ERP전문가의 참여가 필요하며 기업의 구조와 규모에 맞는 ERP패키지를 선택하는 것이 필요하다. 이에 삼양사는 오랜 기업의 역사와 기업문화에도 혁신적인 경영의지와 위와 같은 성공적인 ERP 도입의 전제조건을 바탕으로 ERP를 구축하였고 도입 이후에도 최대한의 수용과 프로그램 수정 최소화를 취해 전문가와 ERP 전담관리팀을 둠으로써 ERP의 성공적 결과를 위한 조건을 갖추고 있다고 볼 수 있다.
4) ERP도입에 따른 효과
일반적으로 알려진 ERP의 도입에 따른 효과를 기준으로 삼양사가 ERP의 도입을 통해 이루어낸 성과들에 대하여 알아보았다.
▷총제적인 업무 효과
① 평균이익률 개선: ERP도입을 통해 평균이익률 20~30% 증가
② 재고의 감소: 효율적인 재고관리를 통해 재고가 10~40% 감소하는 결과가
나타났다.
③ 구매비용 절감: 5-10%의 구매비용이 절감되었으
