![[소비자와 시장] 체리피커(Cherry picker) 등장배경과 문제점에 따른 기업의 대응-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/388/387802-0001.gif)
![[소비자와 시장] 체리피커(Cherry picker) 등장배경과 문제점에 따른 기업의 대응-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/388/387802-0002.gif)
![[소비자와 시장] 체리피커(Cherry picker) 등장배경과 문제점에 따른 기업의 대응-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/388/387802-0003.gif)
![[소비자와 시장] 체리피커(Cherry picker) 등장배경과 문제점에 따른 기업의 대응-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/388/387802-0004.gif)
![[소비자와 시장] 체리피커(Cherry picker) 등장배경과 문제점에 따른 기업의 대응-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/388/387802-0005.gif)
![[소비자와 시장] 체리피커(Cherry picker) 등장배경과 문제점에 따른 기업의 대응-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/388/387802-0006.gif)
![[소비자와 시장] 체리피커(Cherry picker) 등장배경과 문제점에 따른 기업의 대응-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/388/387802-0007.gif)
![[소비자와 시장] 체리피커(Cherry picker) 등장배경과 문제점에 따른 기업의 대응-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/388/387802-0008.gif)
![[소비자와 시장] 체리피커(Cherry picker) 등장배경과 문제점에 따른 기업의 대응-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/388/387802-0009.gif)
![[소비자와 시장] 체리피커(Cherry picker) 등장배경과 문제점에 따른 기업의 대응-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/388/387802-0010.gif)
![[소비자와 시장] 체리피커(Cherry picker) 등장배경과 문제점에 따른 기업의 대응-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/388/387802-0011.gif)
![[소비자와 시장] 체리피커(Cherry picker) 등장배경과 문제점에 따른 기업의 대응-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/388/387802-0012.gif)
분야
hwpⅠ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 체리피커의 개념
2. 체리피커 등장 원인
(1) 시대적 배경으로 인한 체리피커의 등장
불황기에 소비자의 소비패턴의 변화
정부의 소비자정책 변화와 소비자교육에 따른 소비자 의식 강화
소비자 정보원천의 변화 : 인터넷에서의 구매정보탐색을 통한 정보획득의 용이성
(2) 기업의 마케팅에 따른 체리피커의 등장
3. 체리피커의 소비 행태
(1) 소비자들 간의 정보 공유
(2) 체리피커들의 실제 행동
4. 체리피커 등장에 따른 문제점과 기업의 대응
(1) 체리피커의 문제점
(2) 체리피커에 대한 기업의 대응 방안
Ⅲ. 결론
※ 참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 체리피커의 개념
신 포도는 두고 달콤한 체리(cherry)만 골라 집어먹는(picker) 얌체행동에서 비롯된 마케팅 용어이다. 불황기였던 2002~2003년 금융권에서 가입혜택만 누리고 사용실적은 없는 고객들을 지칭하는 말로 사용하기 시작하여, 현재는 상품이나 서비스는 구매하지 않으면서 각종 혜택만 누리고 사라지는 고객들을 통칭한다. 최근에는 유통체제의 약점을 교묘히 이용해 특정 목적을 위해 고가의 제품을 구입하고 이용 후 다시 반품하는 등 직접적 피해를 끼치는 경우도 많아져 기업들의 골칫거리로 대두되고 있다.
2. 체리피커 등장 원인
체리피커의 등장원인을 시대적 배경과 기업의 마케팅 두 가지로 나누어 생각해 보았다.
(1) 시대적 배경으로 인한 체리피커의 등장
불황기에 소비자의 소비패턴의 변화
불황기에는 일반적으로 소비자의 실질소득 또는 가처분 소득이 감소하여 구매 및 소비패 턴에 변화가 일어나는 것으로 보고 있다. 실업률이 증가하여 근로소득을 상실하는 사람이 늘어나고 직장을 유지하더라도 임금이 동결되고 기업의 투자 삭감과 공장가동률 저하에 따 라 잔업수당의 기회를 잃게 되기 쉽다. 또한 인플레이션에 의해 실질소득이 감소하기도 한 다.
불황기 소비자들은 이렇게 변화된 환경에 적응하기 위해서 구매의식, 구매패턴에 있어서 그들 스스로의 행동을 변화시키게 된다. 소득계층, 심리적 요인, 제품 구매 특성에 따라 달 라질 수 있겠으나 소비자의 구매심리는 크게 위축되어 감성소비, 충동구매가 줄어드는 반 면 합리적이고 이성적인 구매패턴으로 변한다. 또 할인점을 이용하는 경향이 강해지고 디 자인보다는 본질적인 것을 챙기고 대체적으로 심플한 생활을 즐긴다.
《불황 시기별 소비자 구매 행동 양상》
또한 불황기에 신중해진 구매 패턴을 갖게 된 소비자는 정보 수집에 있어서 다양한 매체 를 활용하여 보다 적극적으로 정보를 수집한 후 소비를 한다. 다이렉트 메일이나 TV광고
체리피커 등장 배경
•「불황기 마케팅 전략과 연계한 광고전략에 관한 연구 : 불황을 이겨낸 국내외 성공사례를 중심으로」, 민경훈, 목원대 언론광고홍보대학원, 2005
•「경기 침체가 광고 표현에 미치는 영향에 관한 연구」, 박규호, 2000
•「인터넷상의 소비자정보사이트에 관한 연구」, 이지원, 성신여대 대학원, 2003
체리피커 개념 및 사례
•「SERI 전망 2009」, 권순우 외, 삼성경제연구소, 2008. 12
• http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2007090255121
• http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2007080768941
• http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=200904071742515&code=920401
디 마케팅 개념 및 사례
•「디 마케팅」, 김민주, 미래의 창, 2003
• http://www.donga.com/fbin/output?n=200304160143
• http://h21.hani.co.kr/arti/economy/economy_general/7813.html
• http://k.daum.net/qna/view.html?qid=2gMXW&q=체리피커
• http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2007090675451
http://cafe.daum.net/4toeic/6B0M/506?docid=1OyL|6B0M|506|20090317130706&q=%C3%BC%B8%AE%C7%C7%C4%BF&srchid=CCB1OyL|6B0M|506|20090317130706
